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| 第1章 概述 1.1 信息与物流信息 1.2 物流信息技术与物流信息系统 1.3 物流标准化 本章小结 思考与练习 第2章 物流信息系统的技术基础 2.1 计算机通信与网络 2.2 数据库技术 2.3 EDI与电子商务 2.4 条码技术 2.5 GIS技术与GPS技术 2.6 人工智能与专家系统 2.7 呼叫中心 2.8 客户关系管理 本章小结 思考与练习 第3章 物流信息系统分析 3.1 物流信息系统分析概述 3.2 物流信息系统调查与可行性分析 3.3 组织结构和功能分析 3.4 物流业务流程分析 3.5 物流数据流程分析 3.6 物流信息系统功能需求分析 3.7 新系统逻辑模型与系统分析报告 本章小结 思考与练习 第4章 物流信息系统设计 4.1 物流信息系统设计概述 4.2 物流信息系统总体结构设计 4.3 物流信息系统的数据库设计 4.4 物流信息系统代码设计 4.5 输入/输出设计 4.6 物流信息系统功能模块设计 4.7 系统分析报告 本章小结 思考与练习 第5章 物流管理信息系统的实验 5.1 系统实施概述 5.2 程序设计 5.3 系统测试 5.4 系统试运行和系统切换 5.5 系统运行管理与维护 5.6 系统评价 本章小结 思考与练习 第6章 物流信息系统实训 6.1 仓库管理信息系统实训 6.2 公路运输信息系统实训 6.3 国际货运代理信息系统实训 6.4 配送中心信息系统实训 6.5 快递信息系统实训 参考答案 |
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