目 录：
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第一章 标准的转换简述
第一节 改版情况简述
第二节 对质量管理体系要求的理解与实施建设
第二章 观念的转换与更新
第一节 质量管理的8项原则
第二节 几项新的重要内容
第三章 质量手册的转换与优化
第一节 概述
第二节 质量手册的转换和编写
一 质量手册的编写的基本要求
二 质量手册编制目录（供参考）
三 质量手册参考实例
第四章 过程的转换与再造
第一节 概述
第二节 产品实现案例
一 积习产品实现
二 物业管理产品/ |
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