| 姓名：马福存著 作者简介：马福存，毕业于北京工商大学市场营销专业，曾先后在伊利集团、恒安集团、uT斯达康公司从事终端市场开发和销售管理工作，现为uT斯达康公司的销售经理。曾出版著作《企业营销国际化管理模式》、《营销主管绩效管理方法》、《大把订单，想拿就拿》等书，深受读者欢迎。 作品：《网上开店成功创业全程指导》《金牌店员必修课:导购员的完美修炼》《世界上最伟大的推销员:实训提升版》《市场营销部规范管理实用手册》《产品劝购的100个技巧》《导购三十六计》《金牌店员必修课:导购员的完美修炼》 |
| 第1章顶尖推销员的n种“维生素” 原版精读 我是自然界最伟大的奇迹。 自从上帝创造了天地万物以来，没有一个人和我一样，我的头脑、心灵、眼睛、耳朵、双手、头发、嘴唇都是与众不同的。言谈举止和我完全一样的人以前没有，现在没有，以后也不会有。虽然四海之内皆兄弟，然而人人各异。我是独一无二的造化。 我是自然界最伟大的奇迹。 我不可能像动物一样容易满足，我心中燃烧着代代相传的火焰，它激励我超越自己，我要使这团火燃得更旺，向世界宣布我的出类拔萃。 没有人能模仿我的笔迹、我的商标、我的成果、我的推销能力。从今往后，我要使自己的个性充分发展，因为这是我得以成功的一大资本。 我是自然界最伟大的奇迹。 我不再徒劳地模仿别人，而要展示自己的个性。我不但要宣扬它，还要推销它。我要学会去同存异，强调自己与众不同之处，回避人所共有的通性，并且要把这种原则运用到商品上。推销员和货物，两者皆独树-帜，我为此而自豪。 我是独一无二的奇迹。 物以稀为贵。我独行特立，因而身价百倍。我是千万年进化的终端产物，头脑和身体都超过以往的帝王与智者。 但是，我的技艺、我的头脑、我的心灵、我的身体，若不善加利用，都将随着时间的流逝而迟钝、腐朽、甚至死亡。我的潜力无穷无尽，脑力、体能稍加开发，就能超过以往的任何成就。从今天开始，我就要开发潜力。 我不再因昨日的成绩沾沾自喜，不再为微不足道的成绩自吹自擂。我能做的比已经完成的更好。我的出生并非最后一个奇迹，为什么自己不能再创奇迹呢？ 我是自然界最伟大的奇迹。 我不是随意来到这个世上的。我生来应为高山，而非草芥。从今往后，我要竭尽全力成为群峰之巅，将我的潜能发挥到最大限度。 我要吸取前人的经验，了解自己以及手中的货物，这样才能成倍地增加销量。我要字斟句酌，反复推敲推销时用的语言，因为这是成就事业的关键。我绝不忘记，许多成功的商人，其实只有一套说词，却能使他们无往不利。 我也要不断改进自己的仪态和风度，因为这是吸引别人的美德。 我是自然界最伟大的奇迹。 我要专心致志对抗眼前的挑战，我的行动会使我忘却其他一切，不让家事缠身。身在商场，不可恋家，否则那会使我思想混沌。另一方面，当我与家人同处时，一定得把工作留在门外，否则会使家人感到冷落。 商场上没有一块属于家人的地方，同样，家中也没有谈论商务的地方，这两者必须截然分开，否则就会顾此失彼，这 更多 |
| 第1章 顶尖推销员的n种“维生素” 秘籍1：具备出众的个人素质 秘籍2：掌握渊博的知识 秘籍3：深刻了解你的主“打”产品 秘籍4：精通推销语言 秘籍5：拥有扫描客户的眼光 秘籍6：具备双赢的销售理念 秘籍7：机智灵活的思维方式 秘籍8：时间上的运筹帷幄 秘籍9：始终如一的勤奋 秘籍10：热爱销售，并能将其当作一项事业 第2章 巅峰情绪，决定巅峰成就 秘籍11：用自信拉开帷幕 秘籍12：没有做不到，只怕想不到 秘籍13：积极的自我暗示与确认 秘籍14：“拔出”心中的自卑 秘籍15：咬定目标不放松 秘籍16：用100％的热情做事 秘籍17：坚持到底，永不放弃 秘籍18：激情是成功的炼金石 第3章 让客户第一时间接纳你 秘籍19：适合时宜地着装 秘籍20：展现积极健康的仪容 秘籍21：举止优雅宜人 秘籍22：细节成就卓越 秘籍23：“握”出优雅与风度 秘籍24：来一个闪亮的开场白 秘籍25：营造良好的第一印象 秘籍26：博取客户的信任和好感 秘籍27：巧给客户戴“高帽” 秘籍28：让客户认可你的微笑 秘籍29：获得客户的认同 秘籍30：“听懂”客户的话 秘籍31：恰当应对客户回应 秘籍32：将形象“烙”在客户心上 秘籍33：怎么说比说什么更重要 第4章 亮出产品的卖点 秘籍34：用独特卖点打动客户 秘籍35：引导客户多了解产品优点 秘籍36：点燃客户的“好奇心” 秘籍37：让缺点变卖点 秘籍38：多谈价值，少谈价格 秘籍39：向客户展示产品的好处 秘籍40：有创意才有好卖点 第5章 引爆客户的购买欲望 秘籍41：一开头就激发客户的兴趣 秘籍42：让自己的介绍更专业 秘籍43：帮助客户寻找购买理由 秘籍44：创造客户的迫切需求感 秘籍45：调动客户的竞争心理 秘籍46：营造“欲购从速”的感觉 秘籍47：给客户创造好故事 秘籍48：卸载客户的压力 秘籍49：让客户感受到利益 第6章 用提问掌控销售方向盘 秘籍50：说得多不如问得巧 秘籍51：营造轻松提问的氛围 秘籍52：直接式提问 秘籍53：选择式提问 秘籍54：引导式提问 更多 |
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