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| 二十一世纪是华人的时代，不过英语仍然是本世纪通行全球的语言。因此英语将是每个人在这个时代中必须要学习的重要功课。 这股"英语风"显然也席卷了中国。上至政府机关的推动．下至市井小民的学习．众人摩拳擦掌．为的就是不愿意输在起跑点上．处于瞬息万变的商务往来中的你又怎能忽略此一致胜关键呢，为了让您纵横商场时．更加地无往不利，本书的作者汇聚商场经验．为您倾力制作这本商业英语中的葵花宝典。不论您是业务行销人士，企业主管、各级经理人员，或是有心寻求升迁的上班族本书都能让您在一阵唇枪舌战中击出漂亮的全垒打，完成任务．达到双赢的局面。 本书中内容深入浅出，每一页，每一句都是专业人士的经验结晶，在每个单元的开始处，都有中文及英文的句型使用说明，例句不拖泥带水，完全以临场实务为原则，商业往来使用的必备语一应俱应，书中的五个单元，都将是您在商场上必须经常使用的句型。 |
| 一 致歉 1 对不起 2 深表歉意 3 请多加包涵；请原谅 4 我应该向您致歉 5 致上我们最真诚的歉意 6 我希望 二 确认 1 我还不是很明白 2 能否请您解释 3 你的意思是……？ 4 我想澄清 5 我想看更多……的资料 6 我有个问题 三 描述 1 在这个…… 2 给……看；表示…… 3 根据档案所记载的 4 那个……里头有…… 5 例如；举例来说 6 事实上 四 解释 1 因为 2 解释；推断；提出 3 首先；第一 4 最后；最重要的是；结果 5 老实说；跟你说真的 6 老实说；坦白地说 五 重述 1 你的意思是……？你其实是……？ 2 你是说……？；现在你又说……？ 3 换句话说 4 重说；重复 5 让我把这事搞清楚 6 让我看看我是否搞懂了 |
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