| 第一章 推销员最容易出现的心态问题 一 自信心不足 二 自卑心理 三 消极心理 四 恐惧心理 五 过分贪心 六 盲目乐观 七 懒惰 八 对付心理 九 没有恒心 十 安于现状 十一 总为失败找借口 十二 情绪不佳 十三 心理不平衡 第二章 推销员在准备阶段常犯的致命错误 十四 不了解自己的公司 十五 不了解要推销的产品 十六 不了解自己的客户 十七 不了解自己的竞争对手 十八 不了解自己的能力、优点和缺点 十九 没有制订工作计划或目标 二十 重理论，轻实践 二十一 目标过低 二十二 目标过高 二十三 以貌取人 二十四 目光短浅 二十五 不做市场调查 第三章 推销过程中容易犯的致命错误 …… 第四章 推销员与客户谈判时容易犯的致命错误 第五章 推销员在交易完成后容易犯的致命错误 第六章 推销员在与客户交往中容易犯的致命错误 第七章 推销员在职业道德上容易犯的致命错误 参考文献 |
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