| 得渠道者胜！（得渠道者得天下！）警惕性是首要的，大部分危机是可以避免的。渠道危机发生后，任何一个小的失误，都可能使危机的破坏程度呈几何数递增，企业要结合渠道生命周期各阶段的特征，制定出有针对性的危机预防和控制计划。 |
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| 第一章 中国的渠道状况及变革趋势 第一节 渠道管理的基础问题 第二节 分销：未来中国市场变化最大的营销要素 第三节 市场环境及中国的渠道状况 第四节 中国市场渠道的变革走向 第二章 企业渠道危机及其管理 第一节 关于渠道危机 第二节 渠道中对企业影响最大的几类危机 第三节 渠道危机征兆 第四节 渠道危机管理要务 第三章 渠道成本预控与信用管理 第一节 营销渠道成本预控与风险防范 第二节 赊销业务管理与应收账款管理 第三节 渠道信用管理 [案例1]三株公司自营渠道的成本风险 [案例2]T公司未分析分销商信用自酿苦果 第四章 3“P”与1“H”支持 第一节 渠道产品对渠道的稳定支持 第二节 营销渠道促销管理 第三节 渠道价格管理对渠道稳定的调节 第四节 渠道人员管理与队伍建设 [案例]H保险公司利用渠道人员稳定开发中间商 第五章 渠道物流系统的危机管理 第六章 渠道的成员控制与管理 第七章 渠道模式的拓展与运营 第八章 渠道危机预警机制建设 第九章 某知名高科技公司渠道问题的全景式分析 外一章 最伟大的企业，最成功的渠道 |
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