| 第一章 市场调研概论 第一节 市场调研的概念和作用 第二节 市场调研的内容和程序 第三节 市场调研的分类体系 第四节 市场调研的方法 本章小结 思考题 第二章 市场调研方案设计及评价 第一节 市场调研方案设计 第二节 市场调研方案的评价 本章小结 思考题 第三章 二手资料调研方法 第一节 二手资料收集的特点 第二节 二手资料的来源 第三节 二手资料收集的步骤和方式 第四节 二手资料调研法 第五节 特殊资料收集工具 本章小结 思考题 第四章 一手资料调研方法：定量调研技术 第一节 定量调研概述 第二节 访问调查法 第三节 网络调研法 第四节 观察调查法 第五节 实验研究法 本章小结 思考题 第五章 一手资料调查法：定性调研技术 第一节 定性调研概述 第二节 深层访谈法 第三节 焦点小组访谈法 第四节 投影技法 本章 小结 思考题 第六章 问卷设计 第一节 概述 第二节 问卷的设计过程 第三节 问卷设计技巧 第四节 问卷中的量表 第五节 问卷测量的信度和效度 本章小结 思考题 第七章 抽样与样本设计 第一节 抽样调查概述 第二节 抽样技术的类别及应用 第三节 抽样误差及其测定 第四节 样本容量的确定 第五节 对于敏感性问题的随机化回答技术 本章小结 思考题 第八章 调研的组织与实施 第一节 市场调研行业 第二节 培训调研人员 第三节 进行调查 …… 第九章 数据资料的整理 第十章 数据资料的分析 第十一章 撰写调研报告 参考文献 |
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