| 姓名：黄浩 钟大辉著 作者简介： 作品：《市场营销学》 |
| 第一章 市场营销导论 第一节 现代市场营销的科学内涵 一、市场营销的概念表述 市场营销是由英文“marketing”一词翻译过来的，产生于美国，原意是市场上的买卖活动。随着市场经济的发展，人们对市场营销的认识在不断的深化，但由于考虑问题的角度不同，便产生了对市场营销的不同理解，从而形成了不同的概念。 美国学者梅纳德(maynard)和贝克曼(reckmen)1952年在其所著的《市场营销》一书中，给市场营销所下的定义是：“影响商品交换或所有权转移以及为商品实体分配服务的一切必要的企业活动。”1960年，美国市场营销协会(american marketingassociation，简称ama)定义委员会将市场营销定义为“把产品和劳务从生产者引导到消费者或用户所进行的企业活动”。这些定义的缺点，是把市场营销仅仅局限在流通领域，从而容易产生市场营销与推销的混淆。 美国人里查德(richard t．hise)、彼得•吉利特(peter l．giller)和约翰•瑞恩斯(john k．ryans)在其所著的《市场营销原理与决策》一书中，把市场营销定义为“确定市场需求，并使提供的商品和服务能满足这些需求”。这一定义的优点，是把市场营销研究超出了流通领域，从而把营销与推销区别开来；缺点是没有超出企业的界限，认识不到市场营销对整个国民经济发展的重要意义。 …… 更多 |
| 第一章 市场营销导论 第一节 现代市场营销的科学内涵 第二节 现代市场营销管理 第三节 市场营销学 第二章 现代市场营销观念与理论 第一节 现代市场营销观念 第二节 现代市场营销理论 第三节 网络营销 第三章 顾客购买行为分析 第一节 顾客导向与顾客满意 第二节 消费者购买行为分析 第三节 生产者市场的类型和特点 第四章 市场营销环境 第一节 市场营销环境的含义及特点 第二节 微观市场营销环境 第三节 宏观市场营销环境 第四节 市场营销环境分析与对策 第五章 市场营销调研与预测 第一节 市场营销调研概述 第二节 市场营销调研实务 第三节 市场营销预测概述 第四节 市场营销预测方法 第六章 市场营销战略规划 第一节 市场营销战略规划概述 第二节 规划企业任务与目标 第三节 选择企业的发展战略 第四节 制定企业业务投资组合计划 第七章 目标市场战略 第一节 市场细分 第二节 目标市场策略 第三节 市场定位 第八章 产品策略 第一节 产品整体策略 第二节 产品生命周期 第三节 产品组合策略 第四节 新产品的开发和扩散 第五节 品牌策略 第六节 包装策略 第九章 定价策略 第一节 影响定价的主要因素 第二节 定价的一般方法 第三节 定价的基本策略 第四节 价格变动反应及价格调整 第十章 分销策略 第一节 分销渠道的职能和类型 第二节 分销渠道决策 第三节 中间商的类型 第四节 物流策略 第十一章 促销策略 第一节 促销的实质与促销组合 第二节 人员推销 第三节 营业推广 …… 第十二章 服务市场营销 参考文献 更多 |
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