| 姓名：赵凯著 作者简介： 作品：《赢在高考“心”情:考生心理按摩》《爸妈助考不添乱:考生心理按摩》《生物制品学》《淀粉非化学改性技术》《中国零售企业绩效来源研究:基于市场结构、核心竞争力和零售网络视角》《我的乡园》《好班规打造好班级》《悲剧与人类意识》《高考心战》《对策》《解码新媒体》《解码新媒体》《图解Fireworks3与Flash5》《二十世纪中国社会科学:新闻学卷》《生物制品学》《物业管理啼笑姻缘 - - 服务案例漫画图解》 |
| 第1章 导论 1.1 选题原因 零_售业作为流通业的主要组成部分，既是先导产业（刘国光，2001），又是基础产业（黄国雄，2005），所以是重要的战略产业（黄鸥翔、黄清，2004），战略产业中的企业绩效问题对中国国家经济安全、产业结构升级、企业和社会的发展至关重要。通过对影响中国零_售业企业发展路径的因素进行梳理和提炼，可以清晰地看到中国自1978年开始改革开放至今，有三股外在力量在不同的阶段主导着中国零_售业企业发展的方向和命运，这就是：制度转型、经济发展以及伴随着中国融入世界经济体系过程的市场开放。中国零_售企业在制度转型、经济发展和对外开放过程中，出现了以下几个问题：第一，和外资零_售企业相比，内资企业普遍不具备绩效优势。如果内资零_售企业持续处于绩效劣势状态，虽然目前外资零_售企业对国家经济安全没有造成威胁（李飞等，2006），但在零_售业全面对外开放的背景下，外资零_售企业取得市场销售主导权也不是不可能的。第二，内资零_售企业利用规模扩张，通过侵占供应商的利益来获得财务收益（李骏阳，2001；马龙龙等，2003；郭戈平，2003；吴小丁，2004；李飞，2007）。由于零_售是联结生产和消费的桥梁和纽带，零_售企业这种绩效来源方式对其他产业中企业的健康发展、其他产业的结构优化与升级有较大不利影响。第三，内资零_售企业的经营与顾客价值脱离，满足顾客价值的营销和管理竞争力较弱，既阻碍了企业的正常持续发展并降低了社会福利，也进一步加剧了对其他产业的负面影响。因此，研究零_售业企业的绩效来源及如何具备绩效优势显得尤为重要。 …… 更多 |
| 第1章 导论 1.1 选题原因 1.1.1 零_售企业绩效对国家经济安全的意义 1.1.2 零_售企业绩效状况对其他产业的意义 1.1.3 零_售企业绩效对企业和社会发展的意义 1.1.4 理论界对中国零_售企业绩效的研究 1.2 研究思路和技术路线 1.2.1 研究思路 1.2.2 技术路线 1.3 研究对象的界定 1.3.1 零_售、零_售业与中国零_售企业的界定 1.3.2 零_售企业绩效优势内涵的界定 1.3.3 零_售企业经营绩效评价研究现状及方法 第2章 企业绩效优势来源文献综述 2.1 企业绩效优势外生论 2.1.1 绩效优势的市场结构来源 2.1.2 企业绩效优势的市场定位来源 2.2 企业绩效优势内生论 2.2.1 企业资源一绩效论 2.2.2 企业能力一绩效论 2.3 动态能力一企业绩效优势论 2.4 三种经典绩效优势理论的简要比较 2.5 零_售企业绩效优势理论 第3章 中国零_售企业绩效源泉理论分析框架 3.1 零_售企业市场结构一绩效分析框架 3.2 零_售企业资源、能力一绩效分析框架 3.2.1 理论基础：零_售企业的盈利接触点 3.2.2 零_售企业绩效优势的核心竞争力来源 3.2.3 零_售企业绩效优势内部源泉理论模型 3.3 以顾客价值为中心进行企业定位和零_售网络的构建 第4章 零_售业市场结构、企业行为和企业绩效关系的实证研究 4.1 中国零_售业s—c—p经验研究文献综述 4.2 影响零_售业市场结构的宏观环境 4.3 中国零_售业市场结构的实证研究 4.3.1 产业市场集中度 4.3.2 区域市场集中度 4.3.3 进入和退出壁垒分析 4.3.4 商品差异程度分析 4.3.5 市场结构分析结论 4.4 零_售企业市场行为分析 4.5 市场绩效分析 4.5.1 零_售业市场绩效分析 4.5.2 中国主要内资零_售企业绩效分析 第5章 顾客价值竞争力与零_售企业绩效优势来源 5.1 零_售企业顾客价值竞争力一绩效优势形成机理步骤与模型构建 5.2 顾客价值一顾客 更多 |
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