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中国服务外包发展报告2008

旅游学原理:旅游运行规律研究之系统陈述

中国城市旅游发展报告-(2009版)

中国旅游文化

农家乐经营与管理

旅游学原理与实践

地产策划人兵法(克而瑞地产管理者实战丛书)

国际航运经济学

旅游社会学

做最好的酒店经理人-赢在个性化服务

城市土地经济与利用-第二版

村庄终结:城中村及其改造研究

土地利用规划学

餐馆危机处理

工厂品质管制实务

城市管理的成功之道/未名社科城市管理名著译丛

旅游研究与旅游发展

不动产经济学(第五版)(房地产经典译丛)

比较城市化:20世纪的不同道路

城镇化与经济发展热点问题探索

中小餐馆经营100法

中国信息化进程-(上.下册)

温泉体验旅游策划与规划-理论、方法与实践

工厂管理

北京食尚地图-吃饭那些地儿-内附详尽的北京地图

遗产旅游发展与管理

供电企业标准化建设应用实例

制度发展:第三世界城市管理透视:a third world city management perspective

工程量清单招标控制价实例教程

国家信息化发展战略学习读本

顾客满意测评理论与应用

从无到有拥有自己的餐饮店

中国城镇化道路

揭秘美容美发店赚钱的门道

旅游体验研究-走向实证科学

饭店文化建设

挺进产权交易市场-中国民航业的兼并重组

港口生产组织

什么是什么(第9辑套装全12册)

常用房屋建筑工程技术经济指标

服务外包系统管理

现代城市精细化管理

你也能创造销售奇迹

大规模定制化服务创新

运输经济学-第二版

旅游景区管理

交通运输经济学

餐饮服务与管理-第四版

上海生产性服务业集聚区发展模式研究

生态旅游理论进展与实践探索-2009中国青海国际生态旅游高峰论坛文集

旅游学概论

道路工程经济与管理

SPSS旅游统计实用教程

旅游文化资源-格局.过程与政策

中国饭店业职业经理人培训认定教程：现代饭店业领导科学

交通运输学

基于网络状主体的城市群规划

大都市郊区化与城市土地利用控制

呼叫中心案例实训(附赠光盘1张,附赠增值学习卡1张)

工程经济学

中国城市土地快速变化的特征与机制:以深圳为例

饭店客房标准操作程序即查即用手册

呼叫服务员(四级)-指导手册

蓝天底下的大文化地产观-中邦人的建筑理念与美学

现代旅游文化学原理

中等职业教育国家规划教材配套教学用书•旅游心理学练习册(饭店服务与管理专业、旅游服务与管理专业)

自助餐开发与经营

品城-对中国城市的批判

餐馆经营实战讲堂

饭店前厅标准操作程序即查即用手册

城市轨道交通沿线物业:思考与实践

酒店经营与管理

普通高等学校服务学知识体系

奶牛技术指南-奶牛场经营与管理

中国不完全城市化问题研究

工业旅游理论与实践

旅游经济学

创新型乡镇建设干部读本

饭店餐饮部高效管理

区域旅游影响空间分异(基于旅游地居民感知和态度的视角)

酒店员工岗位培训标准

城市旅游指南

通信经济研究

美容服务要点及案例评析

客舱服务技能与训练

服务业经济稳定器作用研究

促进城市低碳发展-银川市案例研究

民俗旅游学概论(21世纪全国高等院校旅游管理系列实用规划教材)

旅游规划理论.实践.方法

外滩9号的故事

前厅与客房服务技术

土地资产管理论

世界主要城市公共交通

城市旅游规划研究与实施评估

职业教育教材：物业消防管理

2010中国城市科学发展综合评价报告

酒店服务学

高等学校后勤餐饮服务管理

酒店业督导技能

劳资员岗位实务知识

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