本书既是一部简洁明了的通用汽车发展史，也是一部引人人胜的个人职 业生涯传记；它以全新的视角诠释了斯隆的管理理念与技巧，是对斯隆实践 经验的总结和提炼。本书在讲述通用汽车公司是如何从一个效率低下、人员 涣散的汽车联合体，成长为一个高效运营、组织结构先进的汽车巨头的同时 ，阐释了斯隆是如何将精妙......
本书是作者在对企业知识管理理论文献和案例研究的基础上，根据自己的知识管理实践经验编写而成的。本书系统地阐述了企业知识管理的基本理论和实施方法，并对实践社区、标杆学习、最佳实践和事后回顾等几种典型的知识管理实施模式进行了介绍，通过理论与实践的有机结合，为企业实施知识管理提供了一套有效的方法和具有现实意......
本书详细阐述了如何准确计量人力资源投资所产生的效果和投资回报率，如何最大程度地获取人力资源投资的效益，如何收集数据，如何分离人力资源项目的效果，如何科学、简便地计量和评价人力资源投资的货币收益与无形收益，并以多个实证案例论证了分析投资回报率的整套流程、方法和工具，具有很强的操作性。本书对员工的招聘与......
本书对《孙子兵法》13篇进行了详细的解读和考证，结合每篇的主要思想，联系到企业的发展战略、快速反应机制、合作共赢、基业常青、经营的超常策略、经营的权变策略、经营的心智战术、领导的应变艺术、管理制度、用人的领导策略、经营的危机管理、借助外力发展以及竞争情报管理等多个方面，阐明《孙子兵法》在企业经营谋略......
本书以流程图和工作标准的形式介绍了企业人力资源管理部门的工作管理流程。流程详细、准确，各个部门具体的工作步骤和任务清晰明确，体现了很强的操作性和实务性。 本书主要包括流程与流程图的绘制、人力资源规划管理流程、组织结构设计管理流程、招聘管理流程、面试与甄选管理流程、员工录用管理流程、员工培训与人才开......
本书以实际案例介绍了7个不同公司（化工、保险、贸易、物流、物业、软件、设计）的职位说明书。每个职位说明书都将职位名称、任职条件、责权划分、岗位职责及考核标准描述得清晰明确，体现了很强的操作性和实务性。读者可结合自身的工作，参照书中提供的范本，设计各种职位的管理规范。 本书适用于企业中高层管理人员、......
内容简介《销售人员岗位培训手册：销售人员应知应会的8大工作事项和90个工作》从销售人员岗位实际出发，系统介绍了销售知识储备、圈定客户、拜访客户、成功签约、服务客户、收款及催款、客户管理、掌握商务礼仪8大工作事项，为读者提供了可以参照执行的工作标准与规范。...
进入21世纪以来，随着计算机多核技术的产生、网络宽带技术的迅猛发展和Web2.0时代的到来，互联网给我们的生活带来了翻天覆地的变化。本书经过精心挑选，从信息、网络服务、社区交友、网上交易、无线互联网5个方面，选取了近年来涌现出的50家新兴网络公司，通过《互联网周刊》近30名记者的深入采访，集中描述和......
本书系统地阐述了国际上已经使用的各种电子商务数据交换标准的概念、原理、应用流程、适应范围及信息结构。在现有EDI资料的基础上，根据国内外EDI类标准和XML类标准的使用情况，分别对各种基于EDI的标准和各种基于XML的标准进行了全面的介绍，其中EDI类标准包括美国的ANSI X.12、欧洲的EDIF......
本书是一本介绍生产主管日常管理技能与范本的工具书。全书针对生产主管日常管理工作的特点，讲述了生产主管应该具备的基础知识和管理技巧，书中着重介绍了营销主管日常管理工作中所必需的管理工具和管理方法。 本书适合企业生产主管、企业培训人员和管理人员阅读。...
本书探讨了如何才能合理地管理店铺的资金，如何才能加强对店铺成本的控制。作者从经营者的角度出发，结合理论与案例分析了相关的管理方法，内容包括店铺固定费用管理、人员费用支出分析、货品管理费用分析、销售成本管理以及装修与维护成本管理等。 全书采用通俗易懂的语言对店铺的成本与财务运作方式进行了分析，帮助服......
本书以流程图和工作标准的形式介绍了企业通用部门的工作管理流程，每个流程详细、准确，任务与步骤清晰明确，体现了很强的操作性和实务性。 本书主要包括流程与流程图的绘制，人力资源管理部、财务管理部、生产管理部、市场营销部、物流管理部、客户管理部、信息管理部、行政后勤管理部、物业管理部等部门的各项工作流程......
本书在第一版的基础上修订而成，以财政部2006年颁发的修订后的《企业会计准则——基本准则》和相关法规为依据，结合当前会计工作的需要和实践性、应用性强的特点，对会计的基本理论、基本知识和基本技能进行了全面介绍，主要内容包括总论、会计科目和账户、复式记账、会计凭证、会计账簿、会计核算程序、财产清查、财务......
