作者简介 译者：薛岩 编者：(英国)OGC组织...
内容简介这套丛书整体构思合理，相互独立而又浑然一体，内在关联符合客户管理的规律，可见，策划者是既有理论功底又有丰富实践经验的人士，将会对我国商业银行客户管理水平的提高大有裨益，也一定会促进我国商业银行市场竞争力的提升。...
《项目管理:框架》由北京科文图书业信息技术有限公司出版。本指导性技术文件的附录A、附录B为资料性附录。本指导性技术文件由中国标准化协会提出。...
内容简介本书在项目管理知识领域的架构基础上，结合信息化工程项目的特点和工程案例，全面介绍了信息化项目管理的系统知识，并提供了实施信息化项目的结构化方法，为企业信息总监、集成咨询顾问以及从事信息化工作的从业人员提供帮助。本书可以作为项目管理、IT项目管理、信息化项目管理专业的培训教材，以及管理工程、工......
本书介绍了目前我国突发事件高发期的现实，提出了加强公共危机管理的重要性和紧迫性，论述了突发事件应对及公共危机管理的理论内容，结合相关案例和国外公共危机管理的成功经验，对我国突发事件的应对现状进行了分析，并突出解读了我国“一案三制”应急管理体系的核心框架，全书共分九章。为相关人员查阅方便特附录了《中华......
内容简介 史上最畅销企管小说作家高德拉特著。项目管理界几十年来最大突破，企业高级管理人员必读经典。 继《目标》和《绝不是靠运气》这两部驰名世界的商业小说后，以色列籍物理学和企管大师高德拉特博士又将“TOC制约法”引进项目管理的领域，发展出“关键链”的方法，并再次以小说形式，写成《关键链》这本书......
目录 第1章 项目管理：导言及概论 11.1 简介 11.2 进行项目管理的原因 21.3 项目管理功能 51.4 更为正式的定义：管理方面的含义 101.5 权力和权威谁是第一位 141.6 防止项目的失败：迎接国际市场的挑战 161.7 迎接全球化时代的挑战：结论 18案例分析：获奖的项目 19......
内容简介 《全国高职高专院校投资与理财专业规划教材•项目决策与管理》主要内容：实施项目管理是国际惯例。本教材系统地讲述了项目管理的全过程，即项目立项、项目调研、项目实施、项目控制、项目结束和项目评价。《项目决策与管理》作为专业基础课程教材，将其定位于实用性、技能型人才的培养，以符合国家的产业政策和国......
内容简介本书说明了CRM项目的成功因素和风险因素，不考虑销售商，产品和技术问题，也不考虑行业和部门，强调最安全地实施和管理CRM项目并给出切实的解决方案。 本书重点说明在实际环境下如何实施CRM。比如，客户无法预计的无效措施实际上随处可见，而且，人们或者不喜欢改变现状，或者希望保持原有方式，因此，......
内容简介 《工程建设风险管理》是现代建筑管理译丛之一，主要内容包括：看待风险的不同角度，有关风险和不确定性的基本理论，风险管理系统，几种风险管理工具和技术，效用和风险态度等等。《工程建设风险管理》内容丰富，理论先进、方法可靠、实用性强，是建筑工程、企业管理者的一本较好的参考资料，可供建筑师、测量师、......
本书收人中国水利学会2005年学术年会水旱灾害风险管理新方略分会场论文70余篇，分“理论探讨篇”、“实际运用篇”、“专题研究篇”三大部分，围绕水旱灾害风险管理这个主题，?突纠砺酆头椒ā⑹涤眉际跫捌湓谒狻⒊鞘蟹篮椤⒑恿髦卫怼⑺翟趾Ψ治鲋械木咛迨导饶谌荩箍嘟嵌鹊难刑郑娣从沉私昀慈谡......
