| 本书主要讲述电子商务的基本知识与实际应用，全书共分为12章，内容涉及电子商务概述、电子商务框架模型、电子商务信息技术基础、电子商务系统安全、电子商务支付系统、网络营销、电子商务物流、电子政务、电子商务法律问题、电子商务应用、电子商务系统分析与设计和电子商务技能实训等诸多知识。通过这些内容的学习，学生可对电子商务有一个全方位的了解，对电子商务的流程有一些体会。 |
| 前言 第1章 电子商务概述 1.1 电子商务的概念 1.2 电子商务产生的背景与发展 1.3 传统商务与电子商务 1.4 电子商务的分类 1.5 电子商务对社会的影响 1.6 案例分析：中国万网 思考题 第2章 电子商务框架模型 2.1 电子商务的框架 2.2 电子商务的概念模型 2.3 电子商务的运行模型 2.4 案例分析：易趣网 思考题 第3章 电子商务信息技术基础 3.1 计算机系统组成 3.2 计算机网络系统 3.3 Internet技术 3.4 数据库技术 3.5 动态网站设计技术 3.6 EDI技术 3.7 案例分析：中国联通 思考题 第4章 电子商务系统安全 4.1 电子商务系统安全概述 4.2 信息安全技术 4.3 信息认证技术 4.4 网络应用系统安全技术 4.5 案例分析：阿里巴巴网站 思考题 第5章 电子商务支付系统 5.1 电子支付概述 5.2 电子货币与电子支票 5.3 微支付系统 5.4 网络银行与网上支付 5.5 案例分析：无锡商业银行 思考题 第6章 网络营销 6.1 网络营销概述 6.2 网络营销理论基础 6.3 常用网络营销方法 6.4 网络营销渠道的建立与管理 6.5 案例分析：嘉士伯 思考题 第7章 电子商务物流 7.1 物流概述 7.2 电子商务与物流 7.3 供应链与供应链管理 7.4 电子商务下的供应链管理 7.5 案例分析：海尔集团、UPS与戴尔 思考题 第8章 电子政务 8.1&n |
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