| 总序 1 现代秘书实务概述 1.1 现代秘书实务的对象 1.2 现代秘书实务的教学方法 2 办公室事务管理 2.1 办公环境管理 2.2 电话事务 2.3 接待工作 2.4 值班工作 2.5 邮件办理 2.6 印信及名片管理 3 时间管理 3.1 时间资源 3.2 秘书如何管理时间 3.3 秘书时间管理方法 3.4 对时间管理的评价 4 办公资源管理 4.1 日常办公物品管理 4.2 办公室零用现金管理 4.3 办公设备的使用和管理 4.4 办公网络的管理 5 在线网络办公 5.1 在线网络办公的基础 5.2 在线网络办公资源和管理界面 5.3 秘书在线网络办公的操作技能 6 会务工作 6.1 会议工作概述 6.2 会务工作流程 6.3 会议目标和效率 6.4 几种特殊会议的组织 7 会展服务 7.1 会展经济概述 7.2 会展的服务工作 7.3 会展秘书的主要职责 8 信息工作 9 调查研究工作 10 信访工作 11 保密工作 12 公务旅行管理 13 秘书文案 14 秘书管理 附录 参考文献 后记 |
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