| 企业改革的关键是改变人的观念。人在现代企业中的作用将愈来愈重要。“胡萝卜加大棒”的管理方式已被证明是一种落后的管理方式。人只有在自觉地发挥潜力时才能发挥出最大的力量。管理者欲提高管理艺术，须深谙人性之道，并顺乎人的欲望和需求进行管理。 |
| 前言 第一章 导论 第一节 管理的定义与特征 第二节 管理的主体与客体 第三节 管理学的理论性与应用性 复习与应用 第二章 管理理论的形成和发展 第一节 古代的管理思想 第二节 科学管理的兴起 第三节 行为科学的产生 第四节 管理理论丛林 复习与应用 第三章 组织文化与管理环境 第一节 组织文化 第二节 管理环境 第三节 管理道德与社会责任 复习与应用 第四章 决策 第一节 决策的概念及过程 第二节 决策的普遍性和有限理性原则 第三节 决策的方法和技巧 复习与应用 第五章 计划 第一节 计划与计划的编制 第二节 计划技术与方法 第三节 目标管理 复习与应用 第六章 企业战略管理 第一节 古典战略 第二节 波特的竞争战略 第三节 产业制胜战略 复习与应用 第七章 组织 第一节 组织的类型 第二节 组织的结构形式 第三节 组织设计 第四节 组织的变革与发展 复习与应用 第八章 人力资源管理 第一节 人力资源规划 第二节 人员的招聘、筛选与录用 第三节 培训与绩效考评 第四节 薪酬管理 复习与应用 第九章 领导 第一节 领导与权力 第二节 领导理论 第三节 领导者的素质与领导艺术 复习与应用 第十章 沟通 第一节 沟通过程 第二节 沟通方式 第三节 人际沟通的技巧 复习与应用 第十一章 激励 第一节 激励的过程 第二节 激励理论 第三节 激励实务 复习与应用 第十二章 控制 |
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