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| 总序 第1章 市场营销的性质 1.1 市场营销与市场营销范围 1.2 市场营销的核心概念 1.3 市场营销观念及其发展 1.4 市场营销管理的演变 1.5 市场营销道德与责任 本章小结 关键术语和概念 练习题 补充阅读 小思考答案 第2章 市场营销环境 2.1 市场营销环境的概念的特征 2.2 公司微观环境 2.3 公司宏纲环境 2.4 环境分析策略 本章小结 关键术语和概念 练习题 补充阅读 小思考答案 第3章 市场营销战略 3.1 市场营销战略概述 3.2 基于企业SBU的营销战略 3.3 基于顾客满意的营销战略 3.4 基于竞争的营销战略 本章小结 关键术语和概念 练习题 补充阅读 小思考答案 第4章 消费者风购买行为 4.1 消费者购买行为模式 4.2 影响消费者购买行为的因素 4.3 消费者购买决策过程及其分析 本章小结 关键术语和概念 练习题 补充阅读 小思考答案 第5章 产业购买者行为 5.1 产业市场的构成 5.2 产业市场的特点 5.3 产业购买者行为 本章小结 关键术语和概念 练习题 补充阅读 小思考答案 …… 第6章 目标市场营销 第7章 产品与产品组合决策 第8章 开发新产品及产品生命周期 第9章 价格策划 第10章 促销策略 第11章 分销策划 第12章 市场营销调研和市场预测 第13章 国际市场营销 第14章 市场营销计划与控制 |
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