| 第一章 绪论 第一节 人力资源开发与管理概述 一、人力资源的内涵与特征/1 二、人力资源的数量与质量/5 第二节 人力资源与经济增长 一、人力资源是经济和社会发展的第一资源/8 二、人力资源成为经济增长动力的内因/9 第三节 人力资源管理的发展与演变 一、产业革命阶段(18世纪末到19世纪末)/10 二、科学管理阶段(19世纪末至1920年)/10 三、人际关系阶段(1920年至第二次世界大战)/11 四、行为科学阶段(第二次世界大战至20世纪70年代)/12 五、人力资本管理阶段(20世纪70年代以来)/12 第四节 人力资源开发与管理系统 一、人力资源开发与人力资源管理的关系/15 二、人力资源开发与管理的内容/16 三、人力资源开发与管理系统模型/17 四、人力资源开发与管理目标系统/20 五、人力资源开发与管理的要素系统/21 六、人力资源开发与管理的职能与发展趋势/25 深度阅读/27 本章小结/28 重要概念/28 思考题/29 第二章 人力资本投资与人力资源开发 第一节 人力资本理论 一、人力资本的概念/30 二、人力资本理论及其发展/33 三、人力资本理论与人力资源管理/40 第二节 人力资本投资 一、人力资本投资概述/41 二、人力资本投资决策/45 第三节 人力资源开发 一、人力资源开发概述/48 二、人力资源开发的内容/50 三、人力资源开发的方法/52 深度阅读/59 本章小结/60 重要概念/61 思考题/61 讨论题/62 第三章 战略性人力资源规划 第一节 企业战略与战略性人力资源规划 一、战略性人力资源规划的概念/64 二、战略性人力资源规划的作用/65 三、战略性人力资源规划与企业战略的关系/66 第二节 人力资源战略环境分析 一、外部环境分析/67 二、内部环境分析/69 三、员工需要分析/70 第三节 组织结构调整与设计 一、环境变化与组织结构发展/72 二、组织调整设计前的考量维度/73 三、组织调整设计的主要方法与思路/74 四、组织调整设计实施要点/77 第四节 人力资源存量诊断与动态分析 一、人力资源供求平衡分析步骤/80 二、人力资源存量诊断/81 三、人力资源需求动态预测/84 四、人力资源供给动态预测/85 五、人力资源供需动态综合平衡/89 第五节 战略性人力资源规划体系的构建、实施与优化 一、人力资源规划体系的构建/90 二、战略性人力资源规划的实施与优化/91 深度阅读/93 本章小结/94 重要概念/94 思考题/95 讨论题/95 第四章 工作分析与职位评价 第一节 工作分析概述 一、工作分析的内涵/97 二、工作分析的相关术语/97 三、工作分析的功能/98 第二节 工作分析方法 一、任务分析/99 二、人员分析/102 三、方法分析/105 第三节 工作分析实施 一、工作分析的流程/108 二、工作分析的信息收集/110 三、工作分析信息的处理与应用/113 第四节 职位评价 一、职位评价的内涵与原则/119 二、职位评价的常用指标/120 三、职位评价的方法/121 四、职位评价的流程/124 深度阅读/125 本章小结/126 重要概念/126 思考题/126 讨论题/127 第五章 招募与选聘 第一节 员工招募的基本方式 一、员工招募/129 二、内部招募/130 三、外部招募/131 第二节 以素质为导向的员工选聘 一、素质与素质测评/134 二、员工素质与员工绩效/135 三、素质测评甄选员工程序/137 第三节 素质测评指标体系与设计 一、人员素质测评指标体系确立/140 二、测评指标体系的设计原则/141 三、测评指标体系的设计程序/142 四、确定考评要素的基本方法/144 第四节 素质测评选聘员工的方法 一、心理测验/146 二、面试/149 三、评价中心/153 深度阅读/157 本章小结/157 重要概念/158 思考题/158 讨论题/158 第六章 培训管理 第一节 培训与培训管理 一、培训的概念与特征/160 二、培训的内容及培训的类型/161 三、培训管理的主要环节与管理原则/164 第二节 培训规划 一、培训规划的程序与内容/166 二、培训需求分析的内容/168 三、培训计划的制定/169 第三节 培训实施管理 一、培训的实施模式/170 二、培训前的准备与组织/174 三、培训实施的具体方法/176 四、培训过程管理/178 第四节 培训效果评估与成果转化 一、培训评估模型/180 二、柯氏培训效果评估模式/182 三、培训成果转化及机制/183 深度阅读/184 本章小结/185 重要概念/186 思考题/187 讨论题/187 第七章 绩效管理 第一节 绩效及其影响因素 一、绩效/189 二、绩效的影响因素/191 第二节 绩效考评、绩效管理与战略性绩效管理 一、绩效考评/192 二、绩效管理/192 三、战略性绩效管理/193 第三节 绩效管理制度体系 一、绩效管理主体/196 二、绩效考核指标/196 三、绩效考核权重/202 四、绩效考核标准/202 第四节 绩效考核方法体系 一、绩效考评方法的类型/204 二、绩效考评的具体方法/206 第五节 绩效管理实施 一、绩效管理实施中存在的问题/212 二、绩效管理的实施流程/213 深度阅读/216 本章小结/217 重要概念/217 思考题/218 讨论题/218 第八章 薪酬与福利 第一节 薪酬管理概述 一、薪酬及其基本功能/219 二、薪酬形态体系/221 三、薪酬战略和策略/223 第二节 薪酬水平与薪酬结构 一、薪酬水平/224 二、薪酬结构/227 三、非货币性薪酬/230 第三节 不同类别人员的薪酬设计 一、经营者年薪制设计/234 二、生产营销类人员薪酬方案设计/236 三、机关、事业单位工作人员薪酬方案设计/239 第四节 员工福利 一、法定福利/241 二、非法定福利/243 三、弹性福利/244 深度阅读/246 本章小结/247 重要概念/248 思考题/248 第九章 职业生涯开发与管理 第一节 职业生涯概述 一、职业、职业生涯、职业生涯开发与管理/249 二、员工职业生涯开发与组织战略的互动/250 三、职业生涯成功的标准/251 第二节 职业生涯的有关分析范畴 一、职业生涯周期理论/251 二、职业生涯系留点及其分类/255 三、职业生涯维度/257 第三节 员工的职业生涯规划与人职匹配 一、职业生涯规划概述/258 二、员工职业生涯规划的影响因素/259 三、个人职业生涯选择中的人职匹配/260 四、员工职业生涯规划的制定步骤/264 五、职业发展道路的选择/266 第四节 组织的职业生涯规划管理实务 一、职业生涯开发与管理中的多方主体及其各自的职责/267 二、组织的职业生涯规划管理系统/268 三、职业生涯发展途径及其选择/268 四、职业生涯周期的管理/271 五、个人与组织职业生涯规划的兼容性的评价/273 深度阅读/274 本章小结/275 重要概念/276 思考题/276 讨论题/276 第十章 员工关系管理 第一节 员工关系管理概述 一、员工关系的含义/279 二、员工关系管理的实质与基本框架/280 三、劳动者与员工关系和谐/281 四、用人单位与员工关系和谐/284 五、国家、工会在员工关系管理中的职责/284 第二节 内部员工关系管理 一、员工参与/286 二、主动性的员工调配管理/290 三、纪律管理/294 四、员工申诉管理/298 五、员工关系中的组织道德建设/301 第三节 劳资协商、谈判与员工关系的第三方调节 一、劳资协商和集体谈判/302 二、员工关系的第三方调节/303 深度阅读/307 本章小结/308 重要概念/308 思考题/309 讨论题/309 第十一章 职业安全与健康管理 第一节 职业安全与健康管理的演变与趋势 一、职业伤害及其危害/310 二、职业安全与健康管理的对象与主体/312 三、职业安全与健康管理的基本趋势/313 第二节 职业安全与健康管理理论 一、安全与健康管理的哲学与文化/314 二、安全与健康管理的系统理论/316 三、安全与健康管理的经济理论/317 四、安全与健康管理的行为理论/320 五、事故致因理论/323 第三节 人性化的安全健康管理模式 一、人性化安全健康管理模式及其特点/325 二、人性化安全健康管理方案设计/325 三、人性化管理方案的实施与调整/328 第四节 职业安全健康管理体系 一、职业安全健康管理体系及其基本内容/330 二、职业安全与健康管理体系设计与创建/331 三、职业安全与健康管理体系的运行与审核/334 四、职业安全健康管理体系认证/335 深度阅读/338 本章小结/338 重要概念/339 思考题/339 第十二章 组织文化 第一节 组织文化概述 一、组织文化的内涵/340 二、组织文化的结构层次/342 第二节 组织文化的演化 一、组织文化研究的兴起及发展/345 二、组织文化研究的理论基础/347 三、组织文化的自然演化和强制演化/349 四、组织文化演化过程中的四种状态/350 五、新时期对组织文化的要求/351 六、美国和日本组织文化主要特征/353 第三节 组织文化与组织有效性 一、组织文化对组织有效性的作用/355 二、组织文化与人力资源管理绩效的研究/357 第四节 组织文化的量化测量 一、OCP量表/360 二、OCAI量表/362 三、OCQ量表/364 四、Hofstede的研究/365 五、VOCS量表/366 深度阅读/366 本章小结/367 重要概念/367 思考题/367 主要参考文献/370 |
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