员工关系管理

当和谐社会的春风吹遍中国大地的时候，“和谐”成为企业管理活动中最为常见的词汇之一。和谐社会的构建，需要广大的企业管理人员特别是企业的人力资源管理者、工会工作人员以及政府工作人员共同致力于构建和谐的员工关系。可以这样说，很多工作都会对和谐与否产生影响，无论怎样强调和谐的员工关系都不算过分。如果说就业是民生之本，那么员工关系就是和谐之根。员工关系不和谐，和谐社会无从谈起。 本书主要阐述了劳动关系、员工关系诊断与改进、沟通与员工咨询服务、员工参与管理、纪律管理、冲突与谈判等内容。