| 第一章 导论 第一节 物流简介 第二节 物流战略概述 第三节 物流活动的战略分析 第四节 物流战略外部环境分析 第五节 物流战略管理 第二章 采购与供应战略 第一节 采购概述 第二节 采购与供应战略 第三节 战略采购 第四节 采购人力资源分析 第五节 供应商选择 第六节 供应商关系管理 第三章 仓储战略 第一节 仓库与其设备简介 第二节 仓库的合理布局 第三节 仓储方式选择 第四节 仓储管理业务业务流程 第五节 仓储工作经济技术指标 第四章 运输战略 第一节 运输基础知识 第二节 运输方式和运输服务 第三节 运输成本与定价 第四节 运输决策 第五节 路线选择、行车路线和时刻表的制定 第五章 配送战略 第一节 配送概述 第二节 配送运行与发展的环境和条件 第三节 配送类别 第四节 配送流程和配送模式 第五节 配送的合理化 第六节 配送中心 第六章 库存战略 第一节 库存概述 第二节 库存的财务影响 第三节 库存管理模型 第四节 库存管理政策 第五节 库存管理实践 第七章 设施选址战略 第一节 设施选址概述 第二节 单一设施选址概述 第三节 设施网络选址分析 第四节 设施选址的其他特殊问题 第五节 重新选址问题 第八章 物流网络规划 第一节 物流网络规划概述 第二节 物流节点 第三节 物流网络规划的程序和步骤 第九章 物流客户服务 第一节 物流客房服务概述 第二节 物流客户服务的内容 第三节 物流客户服务的实施 第四节 物流客户服务评价 第五节 客户关系管理 参考文献 |
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