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公共关系学

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公共关系学

最 低 价:¥20.70

定 价:¥30.00

作 者:李祚//张东/李祚 张东

出 版 社:中国劳动社会保障出版社

出版时间:2007-03

I S B N:9787504560797

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    编辑推荐

    《公共关系学》是组织内部专业人员或第三方组织的专业人员,除媒介传播外,又充分利用组织资源优势和自身工作技能素质,实现面对面互动式的相互影响。

    内容简介

    21世纪,现代化的发展使机构或组织的公众形象成为一种普遍的要求,公共关系时代已经到来。现代组织已超出对公共关系专业从业人员的工作需求,公共关系工作扩大为每个员工的职能和职责。个人的工作成就和发展也越来越多地结合了个人的公共关系素养。公共关系课程已经成为组织员工的必修课、个人成长发展的必修课。本书内容分十二章:公共关系概论、公共关系工作、公共关系工作程序、公共关系的重要组织等。

    作者简介

    目录

        第一章公共关系概论(1) 
    第一节公共关系基本概念(1) 
    一、公共关系的概念(1) 
    二、公共关系定义的学术渊源(3) 
    三、公共关系的构成要素(8) 
    四、公共关系的辨析(9) 
    第二节公共关系学科性质(12) 
    一、公共关系学的研究对象(13) 
    二、公共关系学特征及相关学科内容(13) 
    第三节现代公共关系的产生和发展(14) 
    一、现代公共关系的产生(15) 
    二、公共关系发展的过程(16) 
    第四节公共关系在中国的发展(24) 
    本章小结(26) 
    复习思考题(26) 
    资料链接(27) 
    第二章公共关系工作(32) 
    第一节公关工作中的主体与客体(32) 
    一、公共关系的主体(32) 
    二、公共关系的公众客体(39) 
    第二节公关工作的作用与原则(44) 
    一、公关工作的作用与影响(44) 
    二、公共关系对社会的作用(46) 
    三、公共关系对组织员工的作用(48) 
    四、公共关系的基本原则(49) 
    第三节公共关系工作人员的基本要求(51) 
    一、公共关系人员基本条件(51) 
    二、公共关系从业道德(54) 
    本章小结(57) 
    复习思考题(58) 
    应用案例(58) 
    第三章公共关系工作程序(61) 
    第一节公关调查研究(61) 
    一、公共关系调查研究的意义(61) 
    二、调查研究的内容(62) 
    三、调查研究的方法(66) 
    四、问卷设计(69) 
    第二节制定公关计划(73) 
    一、确定公关目标(73) 
    二、确定公关公众(74)

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