| HR管理者或许不能马上就成为“专家”，但是书中讲述的或介绍的东西，包括问题的存在和解决，会“投射”在HR管理者的实际工作中，您会有新的发现和新的感悟，在以后的工作中，您会前进和得到提升，您成为专家的那一天也就不远。 |
| 熊坚，人力资源专家，企业人力资源管理师国家职业资格认证特级培训师，广州市红日人力资源培训中心特级讲师，香港人力资本顾问公司特邀讲师，国家劳动和社会保障部企业人力资源管理人员项目办委员。 原广州人力资源管理协会、广州劳动学会秘书长，现任广州红海人力资源有限公司、广州市红日人力资源培训中心董事长，广东劳动学会常务理事，中国劳动学会企业人力资源管理与开发分会及劳动经济教学分会常务理事。 对人力资源管理理论和实际操作技术有深入的研究、丰富的经验和独到的见解，特别是对岗位分析、岗位评价、薪酬设计和绩效管理及其规章制度有着深入的研究和独到的见解、创新的理念。为诸多企业做过人力资源管理项目咨询与策划和人力资源管理等方面的专题内训，受到广大企业的赞许和欢迎。 |
| 第1章 目标管理 目标管理 MBO考核法的实施 MBO和MBO考核实施案例 第2章 人力资源规划 人力资源规划的内涵 人力资源规划的内容 员工的分类 员工的需求预测 员工的供给预测 员工的供求平衡 人力资源管理费用预算编制与执行 企业组织结构的设计 流程再造 第3章 工作分析与职位说明书 工作分析的用处 职务说明 工作分析及职务说明书的内容 工作分析的6种方法 工作分析的步骤 工作分析可借助于专业咨询顾问 第4章 人员招聘 现在的招聘新形势 招聘新理念 招聘来源分析与选择 各种招聘渠道的分析与选择 发布信息媒体的选择 招聘途径的创新做法 招聘的5种测评方法 面试方式的创新 人员选择时应注意的问题 针对特殊群体的招聘政策 招聘应变方案 第5章 培训与开发 培训的地位 培训面临的挑战 培训需求分析 培训的内容 培训常用的七种方法 培训的组织 培训准备工作要点 培训的管理 培训预算 培训的效果评价 培训的营销 成功的企业培训案例 员工职业生涯设计 对于刚工作的员工的几点建议 第6章 薪酬福利 薪酬的内涵 薪酬的三个基本功能 影响薪酬的因素 企业常见的八大薪酬误区 设计薪酬系统的基本准则 薪酬的类型 设计薪酬系统的六个核心步骤 岗位价值及其评估 年薪制 销售人员报酬 奖金 福利 第7章 绩效考评与绩效管理 什么是绩效 绩效考评与绩效管理的区别和联系 绩效管理的三个层次 绩效目标的设定 绩效管理常见的误区 绩效管理的实施 绩效考评重点注意的七个方面 构建企业绩效管理体系必须经历的六个 阶段 第8章 员工关系管理 员工关系管理误区 柔性管理 加强沟通 员工成长沟通管理是员工关系管理的重点 企业文化——一员工关系管理的最高境界 |
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