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作 者:梁卿 夏金彪 (美)戴尔﹒M﹒史密斯(Dayle M. Smith) (美)阿瑟﹒H﹒贝尔(Arthur H. Bell) 著
出 版 社:中国劳动社会保障出版社
出版时间:2006-01
I S B N:7504553050
| 这是一本您愿意读的书。在通往成为一名出色的管理者的道路上,它不至于使您感到索然无味。 书中阐述了关于团队管理的新思潮和重要理念,并让读者积极响应,领悟其中的真谛。 该书适当的地方为您留出空间,记录您的感受、领悟、想法以及疑问。基于这样的合作,您会发现通往管理者岗位的捷径。 |
| 第1章 为什么组建团队/1 团队与接受/4 团队与审查制度的利与弊/5 团队与交叉培训/7 团队与后续责任/8 团队和企业的社会性/8 小结/9 第2章 评价你的团队体验和心得/10 小结/18 第3章 建立一支平衡的团队/19 平衡的重要性/19 团队失衡的原因/20 怎样、何时制定平衡计划/21 个性测试的局限性/22 充分实现性别平衡/23 男女两性沟通习惯的特征/24 小结/32 第4章 如何参与团队工作,如何当好团队领导者/33 如何识别组织内部是否需要组建团队/33 怎样为组建团队做准备工作/34 范本:为组建团队致管理层的信/35 培养团队成员/36 怎样为领导团队做准备/36 第一次团队会议的活动/37 怎样为团队会议制定非正式议事日程/39 怎样为团队会议做笔记或会议记录/40 让团队成员在会议之间了解进展情况/41 小结/41 第5章 在工作中观察团队领导技能/43 欢迎加入“帮助新员工适应新环境”的团队/43 会议开始/44 小结/49 第6章 在工作中观察团队成员技能/50 欢迎回到“帮助新员工适应新环境”的团队/50 会议再次开始/52 小结/58 第7章 了解和解决团队问题/59 一个问题团队的案例情况/59 使雇员学会怎样成为团队成员/60 团队工作中的5个常见问题及其预防和补救的办法/62 团队出现问题的迹象/69 轻松看待管理团队的挑战/70 小结/71 第8章 激励团队成员和领导者/72 提高团队工作效率的8种激励手段/72 小结/8l 第9章 通过团队工作完成合作项目/83 团队为什么常常在开展合作项目时遇到麻烦/83 合作项目为什么有益于团队和企业的发展/85 合作制定文件和声明的步骤/87 合作项目的领导方针/92 小结/93 第10章 培养跨文化团队/94 不同文化背景条件下的信息共享/94 了解文化差异的重要性/95 深入了解文化差异的内涵/99 跨文化团队会议上的沟通/102 小结/103 参考书目/104 |
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