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营业员(初级 中级 高级 技师)

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营业员(初级 中级 高级 技师)

最 低 价:¥16.60

定 价:¥24.00

作 者:劳动和社会保障部教材办公室组织编写

出 版 社:中国劳动社会保障出版社

出版时间:2006-12

I S B N:9787504557919

商品详情

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内容简介

实行职业资格证书制度是国家提高劳动者素质、增强劳动者就业能力的一项重要举措。为在营业员从业人员中推行职业资格证书制度,劳动和社会保障部颁布了营业员职业的《国家职业标准》(以下简称《标准》)。以贯彻《标准》、服务培训为目标,劳动和社会保障部教材办公室根据《标准》的要求,组织编写了专用于职业资格培训、社会力量办学培训的营业员职业《职业资格培训教材》(以下简称《教材》)。
  《教材》的出版引起了社会有关方面的广泛关注,特别受到职业培训机构和参加培训人员的重视。为了进一步满足培训单位和参加培训人员的需求,劳动和社会保障部教材办公室、中国劳动社会保障出版社依据《标准》和《教材》内容组织有关专家编写了《国家职业技能鉴定指导——营业员(初级中级高级技师)》(以下简称《指导》)作为该职业《教材》的配套用书,推荐使用。《指导》遵循“考什么、编什么”的原则编写,通过对《教材》内容的细化和完善,力求达到联系培训与考核,为培训教学提供训练素材,为应试者提供检验标准的目的。依据《教材》的内容,《指导》按照初级、中级、高级、技师4部分设置了学习要点、知识试题、技能试题及参考答案等内容,并配有知识和技能考核模拟试卷,以方便应试人员了解鉴定的形式和难度要求。
  《国家职业技能鉴定指导——营业员(初级中级高级技师)》由张雪芬、郭品方、张革新、刘凤元、刘宇、索雪、栗婧编写,张雪芬主编。

作者简介

目录

第一部分营业员基础知识
一、学习要点
二、知识试题
(一)判断题
(二)单项选择题
三、参考答案
第二部分初级营业
一、学习要点
二、知识试题
(一)判断题
(二)单项选择题
三、技能试题
四、模拟试卷
初级营业员知识考核模拟试卷
初级营业员技能考核模拟试卷
五、参考答案
第三部分中级营业员
一、学习要点
二、知识试题
(一)判断题
(二)单项选择题
三、技能试题
四、模拟试卷
中级营业员知识考核模拟试卷
中级营业员技能考核模拟试卷
五、参考答案
第四部分高级营业员
一、学习要点
二、知识试题
(一)判断题
(二)单项选择题
三、技能试题
四、模拟试卷
高级营业员知识考核模拟试卷
高级营业员技能考核模拟试卷
五、参考答案
第五部分营业员技师
一、学习要点
二、知识试题
(一)判断题
(二)单项选择题
(三)填空题
(四)综合题
三、技能试题
四、模拟试卷
营业员技师知识考核模拟试卷
营业员技师技能考核模拟试卷
五、参考答案

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