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| 《哈佛商业评论》资深撰稿人的最新力作。借用外脑，聘用顾问也是企业的一项投资活动。企业不仅投入数目不菲的咨询费，而且还投入各级管理人员大量的时间和精力。企业必须关注咨询活动的投资回报，本书告诉企业应如何同咨询公司合作，如何更有效地从咨询活动中得到效益，值得所有的管理人员阅读。 |
| 罗伯特·谢弗创立了罗伯特谢弗管理顾问公司(Robert H．Schaffer &Associates)，这是一家高度革新的咨询公司。他管理该公司许多年，现在仍是该公司的重要人物。谢弗是公司独一无二的效益驱动法的创始人，他在1988年出版的《突破战略：利用短期成功以建立高绩效组织》(纽约：哈珀商业出版公 司，1988)一书中，对此有所描述。公司利用这个战略帮助组织取得了重大的绩效改进，并且加速了变革的步伐。 该公司和许多客户合作过，比如联信公司(AlliedSignal)、美国大通曼哈顿银行(Chase .. << 查看详细 |
| 前言 1 致谢 1 作者简介 1 第一部分 从高风险的赌博走向必然成功 第1章 低收益的传统咨询和高收益的高绩效咨询 3 第2章 传统咨询的五个致命缺陷 11 第3章 高绩效咨询的底线收益 25 第二部分 高绩效咨询的效益驱动型结构 第4章 依照客户收益而非咨询产品来定义目标 41 第5章 使方案范围与客户意愿相一致 61 第6章 旨在快速取得成功以产生动力 81 第7章 与学习和实现建立一种合作关系 99 第8章 杠杆资源--利用更少的顾问获得更大的效益 117 第三部分 创建高绩效的合作关系 第9章 创建一份合作契约而不是一份建议书 133 第10章 经理们必须让员工产生效益 147 第11章 搭建沟通的桥梁，克服焦虑 161 第12章 试着向高绩效咨询转变--这完全是看好的和无风险的 175 注释 191 |
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