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| ·新浪读书频道和当当网友评选商业类10大好书之一。 ·纷纭复杂的管理新理论弄得管理者们无所适从，其实管理的本源问题多少年来根本没有本质性的变化。 ·掌握了本书中所总结的10大管理关键领域的核心思想和方法，你就会自己回答一个原本真实的问题了：管理究竟是什么。 读者对象： 希望全面了解管理各领域核心思想和方法、希望迅速理清管理各流派真实作用和利弊的管理者、研究人员和管理咨询顾问。 |
| 尼尔·M·格拉斯（Neil M. Glass）
尼尔任职于Gemini咨询公司。作为全球知名管理咨询大师，他已成功地为众多欧美企业与公共部门组织设计提高绩效的实施方案。他的管理经验涉足很多主要行业：铁路、航空、汽车制造、制药、保健、食品等。 尼尔毕业于剑桥大学，后攻读华威大学商学院MBA。凭借多年的经验积累，他已出版了四部著作，其中两部为系列专著，另两部作品一经推出便在业内获得很高的反响。 |
| 第1章 追踪最新的管理思想 1 如何充分利用《管理是什么》 2 重新认识智力 3 绩效测评的革命 4 混沌与管理 第2章 顾客导响 5 顾客导向 6 重塑营销 第3章 激励创新 第4章 管理变革 第5章 建立有效的团队 第6章 增强个人绩效 第7章 改变管理者的角色 第8章 制定正确的战略 第9章 重新设计组织 第10章 提升盈利能力 |
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