小事决定成败:世界顶级企业最完美的员工行为准则

在众多关于细节和小事的著作中，《小事决定成败》可谓匠之独具，它的论证力度让人惊讶。
小事从来都是短板，木桶能装多少水，甚至能不能装水，完全取决于短板。
世界大企业的倒台，从来都不是因为大事件，完全是在小事上栽了跟头，无论是安然、世通，还是安达信。
小事包括一切细节，同时，小事又比细节的涵义更广，这就是《小事决定成败》创作的原因之一。