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旅行社实务手册——新视野旅游译丛

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旅行社实务手册——新视野旅游译丛

最 低 价:¥41.40

定 价:¥48.00

作 者:(英)西拉特(Syratt,G.) 著,赖宇红 等译

出 版 社:云南大学出版社

出版时间:2004-4-1

I S B N:9787810685153

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    编辑推荐


    内容简介

    该书深入浅出、通俗易懂地对旅行社的基本业务、操作程序、作业技巧和国际上流行的旅行种类作了详尽的介绍,同时对与旅行社业务相关的交通预定、旅行社财务运作等亦进行了描述,简明地阐述了旅行社在市场经济条件下的经营模式,并按旅行社的业务性质对业务流程作了概述。其仍是一本可以供广大旅行社从业人员借鉴和学习的良师益友。

    作者简介


    目录

    中文版序
    作者致谢
    原作者序
    1 引言
    2 包价游和团队游
    了解预订条件
    费用
    目的地
    出发时间
    补充说明、额外收费和小印刷品
    组织自己的旅行
    3 度假中心和特殊兴趣旅游
    今日的度假中心
    费用与预订
    区位和设施
    普通兴趣游客
    4 酒店、剧院、中转地旅游、旅程间断游
    剧院订票
    中转地旅游与旅程间断游
    读懂参考书籍
    进行预订
    住宿的种类
    如何读《ABC指南》
    剧院订票说明
    中转地旅游与旅程间断游的优势
    5 大客车旅游与入境旅游
    6 汽车出租
    7 汽车轮渡
    8 英国、欧陆的铁路和有轨机车
    9 航海旅游
    10 机票预订
    11 保险
    12 现金与支票的处理
    13 技能
    14 商务信函
    15 商务旅行
    16 投诉处理
    17 旅行社系统财务和计划
    练习答案
    索引
    译后记

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