| 系统的理论体系，深刻的思想精髓，独树一帜的见解，表现出了本书的风格与特征。企业形象工程建立与CIS操作程序的产生，会使企业运营CIS思路更清晰，方法更得当，目的更明确。
理论与实践的结合，借鉴与创新的运用，探索与规范的手法使本书有更多的新意、更高的价值、更深远的意义。 |
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| 第一章 形象导入与运营——企业发展的必由之路
第二章 企业形象基本要概述——丰富的内涵 第三章 企业形象的产生与发展——历史进程及功效 第四章 企业形象战略的前期问题——必要性、必然性、与导入时机 第五章 企业形象运营的投资规模——软性投资方案的制定 第六章 企业形象运作体系与目标——组织体系与战略目标的确立 第七章 企业形象品牌功效——品牌战略运行 第八章 企业形象实战研究（一）——实态调研 第九章 企业形象实战研究（二）——创意设计 第十章 企业形象实战研究（三）——导入成果 第十一章 企业形象战略实施——系统环境的建立 第十二章 企业形象运营的效果评估——企业软件性投资的回报 第十三章 企业形象外延——不同内涵、共同追求 参考书目 |
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