最 低 价：￥7.00
| 爱立信手机为什么外包？台湾如何成为世界上最大的电脑产地？如果告诉你原因是他们想与狼共舞或已经与狼共舞，你会不会大吃一惊？ 《公司的金矿-共享式服务》详尽地分析了现代公司的“金矿”--共享式服务的理论与实践，是你快速适应全球化和中国加入WTO后各种经济活动的“指南针”。 |
| Barbara E.Quinn是服务共享的奠基者之一，也是CALL Consulting Group Inc.的一名顾问成员，CALL Consulting Group Inc.公司的本部在加拿大，在美国和英国有分支机构和战略合作伙伴。 |
| 作者简介 第一章 淘金 参谋部门的重要作用 参谋机构被视为垄断者 分散而重复的服务日渐走向没落 参谋作用的分裂：两顶帽子 参谋机构的战略 第二章 学会如何淘金 服务共享的诞生 当参谋机构的服务没能满足客户需要时 为什么服务收费是最基本的 服务共享模式的连续统一性 基础性服务共享模式：不仅仅是合并 服务共享的市场模式 高级市场模式 作为独立事业的服务共享 结论 第三章 服务共享实施方案 实施服务共享的可行性分析 现状分析 服务外包 服务共享方案设计 实施与过程管理 第四章 划定范围 第五章 服务认同 第六章 初步估计 第七章 外包战略 第八章 组织和领导服务共享 第九章 成功的基石 第十章 创建认同文化 第十一章 服务共享业务的逐步开展 第十二章 测评成功 第十三章 快进 |
内容加载中，请稍后...
商品评论（0条）