| 第一章 现代礼仪概述 第一节 礼仪的含义与特征 第二节 礼仪的起源与发展 第二章 仪容礼仪 第一节 仪容礼仪 第二节 服务礼仪 第三章 学校礼仪 第一节 教师礼仪 第二节 学生礼仪 第三节 学校庆典礼仪 第四章 日常效礼仪 第一节 见面礼仪 第二节 交谈礼仪 第三节 馈赠礼仪 第五章 公务礼仪 第一节 求职与面试礼仪 第二节 办公礼仪 第三节 会议礼仪 第四节 接待礼仪 第六章 商务礼仪 第一节 商务洽谈礼仪 第二节 商品推销礼仪 第三节 商业庆典礼仪 第七章 交际礼仪 第一节 宴会礼仪 第二节 舞会礼仪 第三节 茶会与沙龙礼仪 第八章 涉外礼仪 第一节 涉外礼仪的基本原则 第二节 外事工作中的一般礼仪 第三节 涉外禁忌 第九章 习俗礼仪 第一节 婚寿丧葬礼仪 第二节 宗教活动礼仪 第三节 岁时节令礼仪 附录一 中国十大名花 附录二 世界主要城市市花 附录三 世界国花荟萃 附录四 结婚周年纪念名称 附录五 传统称谓 附录六 古代常用年寿词语 附录七 礼貌用语 附录八 中外重要时日一览 参考文献 |
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