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| 上部 公共关系基本理论 第一章 本质解析 第一节 公共关系概念 第二节 公共关系定义 第三节 公共关系属性 第四节 公共关系特征 第五节 公共关系认识障碍辨析 第二章 历史沿革 第一节 公共关系的历史渊源 第二节 现代公共关系在美国的形成 第三节 公共关系在中国 第四节 公共关系在发达国家的传播 第五节 对未来公共关系的展望 第三章 职能作用 第一节 凝聚员工 第二节 树立信誉 第三节 传播信息 第四节 协调关系 第五节 咨询建议 第四章 构建要素 第一节 公共关系主体——社会组织 第二节 公共关系客体——公众 第三节 公共关系介体——传播 第五章 运用领域 第一节 企业公共关系 第二节 政府公共关系 第三节 事业团体公共关系 第四节 国际公共关系 第六章 组织建设 第一节 公共关系组织建设概述 第二节 公共关系社团组织 第三节 公共关系部 第四节 公共关系公司 第七章 专业人才 第一节 公共关系专业人才观 第二节 公共关系专业人才素质 第三节 公共关系专业人才的教训与培训 下部 公共关系实务操作 第八章 实务工作程式 第一节 公共关系调研 第二节 公共关系策划 第三节 公共关系活动的实施与评估 …… 编后记 |
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