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| 《中华人民共和国消费者权益保护法》适用提要 中华人民共和国消费者权益保护法 第一章 总则 第一条 立法宗旨 第二条 调整对象——消费者 [案例1]单位买米发福利，消费是否受保护 [案例2]13岁的小美自愿买劣质便宜手机，商家拒绝退货退钱 第三条 调整对象——经营者 第四条 交易原则 [案例3]交付房屋面积不符，有违诚信需弥补 第五条 国家对消费者的保护 第六条 社会对消费者的保护 第二章 消费者的权利 第七条 安全保障权 [案例4]动物咬伤10岁女童，动物园应负赔偿责任 第八条 知悉真情权 [案例5]虚假宣传DVD功能，侵犯消费者的知悉真情权 [案例6]先付订金后看车，知情权受损退订金 第九条 自主选择权 [案例7]强迫学生买电影票，侵犯学生自主选择权 第十条 公平交易权 [案例8]未回否认短信视为默认，有违公平 第十一条 获取赔偿权 [案例9]医疗广告虚假宣传，受害患者获赔偿 [案例10]修好车胎修钢圈，客人受损需赔偿 第十二条 结社权 第十三条 消费知识了解权 [案例11]洗澡水烫伤房客，岩京饭店被索赔 第十四条 人格尊严、民族风俗习惯受尊重权 [案例12]经营者贬损消费者被罚款 第十五条 监督、控告、检举和批评建议权 [案例13]学校门口小摊多，群众举报学生安全 第三章 经营者的义务 第十六条 守法义务 [案例14]人造革座椅冒充真皮座椅，约定义务未履行 [案例15]保险理赔，何时才能便捷高效 第十七条 听取意见、接受监督的义务 第十八条 保障消费者安全的义务 [案例16]酒后洗浴不适宜，受伤损失谁承担 [案例17]瓶盖太紧割伤手掌，四方协商承担责任 第十九条 真实信息告知义务 [案例18]“最后三天”没完没了，虚假“清仓”最终受罚 [案例19]轻信广告药品，花钱却无效 第二十条 真实标示义务“ [案例20]假冒名称和标记，触犯法律要担责 第二十一条 出具单据的义务一 [案例21]开具发票怎可另收税款 …… 第四章 国家对消费者合法权益的保护 第五章 消费者组织 第六章 争议的解决 第七章 法律责任 第八章 附则 附录 |
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