| 前言 第一章 绪论 第一节 物业概述 第二节 物业管理概述 第三节 物业管理的产生与发展 复习思考题 第二章 物业管理的法律基础 第一节 物业管理法律基础知识 第二节 物业管理的产权理论 第三节 物业管理的委托——代理理论 第四节 物业管理的民事法律行为诉讼 复习思考题 第三章 物业管理公司 第一节 物业管理公司的设立 第二节 物业管理公司的机构设置与人员培训 第三节 物业管理公司制度与内部管理机制 复习思考题 第四章 业主自治管理 第一节 业主自治管理的基本概念 第二节 业主自治组织的形式、管理夫约及其设立 第三节 业主自治组织的运作 复习思考题 第五章 物业管理招投标及合同 第一节 物业管理招投标概述 第二节 物业管理招投标文件及其投标原则 第三节 物业管理服务合同概述 第四节 经营性物业管理计划的制定 复习思考题 第六章 早期介入与前期物业管理 第一节 物业管理的早期介入 第二节 前期物业管理 第三节 物业接管验收 第四节 室内装修管理 复习思考题 第七章 物业综合管理 第八章 房屋维修管理 第九章 物业设备管理 第十章 物业租赁管理 第十一章 物业风险管理与保险 第十二章 物业管理企业的财务管理 第十三章 物业信息管理 第十四章 不同类型物业的管理 第十五章 物业管理的质量体系简介 附录 未来物业设施管理的7大要素 参考文献 |
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