| 姓名：(日)菅谷义博 ；贺迎著 作者简介： 作品：《长尾经济学》 |
| 第1章 长尾法则 80／20法则 20世纪初，颇具影响力的意大利经济学家维弗雷多·帕累托在日内瓦的一次国际会议上做了演讲。演讲时，他屡屡被经济学泰斗、柏林大学教授夫冯·施穆勒打断。为了向世界经济学界显示自己的权威，冯·施穆勒从座位上站起来，用轻蔑的口气怒吼着： “经济学能有什么法则？” 在任何一个时代，持有新观念的人总会受到传统权威人士的强烈排斥。但是一个世纪后，维弗雷多·帕累托的马東似乎终于“跨越了鸿沟”得到世人的认可。 现在帕累托的名字已深人人心，他提出的“帕累托法则”或“80／20法则”，不仅在经济学领域，甚至在商业领域也被当成一条成功法则。 帕累托法则或80／20法则在商业领域已成为一条普遍的经验准则而广为人知。 例如：“80％的销售额由20％的顾客创造”，“80％的销售额由20％的商品创造”，“80％的销售额由20％的员工创造。，“80％的纠纷由20％的顾客引发”…… 帕累托法则不仅适用于商业领域，在自然界似乎也经常出现相关的现象。 据说帕累托本人发现这个法则，就是因为他在菜园里种豌豆时，发现80％的豌豆是从20％的豆荚中长出来的。 在蜜蜂王国，据说工蜂也可以明确地分为几种类型：辛勤劳动的占20％，正常劳动的占60％，不怎么劳动的占20％。 有意思的是，如果只把辛勤劳动的那20％的工蜂集中起来让它们筑巢，同样可以分为辛勤劳动的20％和不勤劳的80％。而再把那20％不怎么劳动的工蜂集中起来筑巢，同样又会出现20％勤劳的工蜂。 这个法则同样可以应用在员工培训或学校教育中。 不仅仅是人类社会，在整个宇宙或整个物质世界，80／20法则似乎都是放之四海而皆准的普遍法则。80％的销售额由20％的顾客创造 让我们来思考一下80／20法则在商业领域的适用性吧。 为什么80％的销售额是由20％的顾客创造的呢？ 是因为偶尔会出现疯狂购物的顾客吗？ 我们不能说没有这种顾客，但更大的可能是，会有经常来购物、进行重复消费的顾客。 有这样一种说法，与获得新顾客相比，让老顾客购买我们的商品会容易6倍。关于6倍这个数字的计算有好几种说法，或许根据行业的不同而有所差异吧。 总而言之，让老顾客再次消费会比让新顾客消费容易得多。 另外还有一种说法是，既然让老顾客重复消费要容易6倍，那么如果我们逆向思考就会知道，对顾客而言， 更多 |
| 前言 第1章 长尾法则 80/20法则 80％的销售额由20％的顾客创造． 追求优良顾客的重复消费 大部分顾客“正在被抛弃” 沟通需要成本 沟通成本无限接近于零 网络营销的出现 验证长尾现象 第2章 如何实施长尾战略 不锁定目标的市场营销战略 “再来些薯条好吗”的营销结构 销售额由畅销的结构创造 为什么要利用市场营销来提高销售额 有效利用促销管理 实施长尾战略的条件 市场营销流程设计 促进顾客重复消费的市场链管理 设计市场营销各个环节的分流程 长尾战略的对象有4个 长尾不成立的情况 与锁定目标顾客并行不悖 有意识地加强长尾 必须实现市场营销的自动化而非网络化 第3章 长尾技术 使畅销的结构自动化 seo与sem的区别 网站上的文字越多越好 不需要锁定顾客发邮件 构建贴近顾客的电子商务网站 打通销售的通道 软件及服务的功能越多越好 利用ic电子标签增强市场营销效果 通过直投广告和传真开发新顾客 用手机进行直投广告营销 网络与批量营销的融合 第4章 利用seo提高销售额 seo的历史 网络黎明前的seo google掀起的搜索引擎革命 决定关键词 seo的实际操作 让其他网站设置链接 开通博客 在新闻网站中增加外部链接 登录yahoo的business express 请求外部链接时要注意url 不希望大家做的事 可能被认定为垃圾网站的操作 总结 第5章 搜索联动型广告中的长尾战略 何谓搜索联动型广告 overture和adwords 预测销售额与利润 如何消除赤字 根据广告模板来进行锁定 根据复合型关键词进行锁定 部分一致与完全一致 不会亏损的投标价格 瞄准第一位还是第二、第三位 防止价格竞争的双倍分战术 使竞争疲软的印头鱼战术 发布adwords广告时要限定地域 overture与adwords广告发布数量的差异 广告模板的分割测试 内容联动型广告 google的视频广告 了解搜索量变化的google 7rends 利用关键词建议工具来取名 google的关键词工具 更多 |
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