
| 西北大学凯洛格学院是全球排行第一的商学院,一直位于市场营销领域的最前列。《凯洛格论市场营销》包含了当今最优秀的营销学家的思想。此书对已被证实的市场营销理论进行了详细的讲解,并对新的理论提出了独树一帜的见解。书中提供的市场营销信息是广大读者通向成功的捷径。
——百特斯·D·赫尔丹(美国卡夫公司总裁) |
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| 前言 回顾过去与展望未来 序言 对于市场营销的沉思 导言 第一部分 营销策略:对消费者和市场的思考 第一章 市场细分和目标市场 第二章 品牌定位 第三章 品牌设计 第四章 创造和经营品牌 第五章 市场驱动策略:竞争优势的新理念 第六章 为了获得战略竞争优势的新产品开发管理 第二部分 才智:了解顾客和市场 第七章 理解消费者 第八章 市场和消费者定性研究 第九章 定量市场调研 第三部分 执行:营销管理 第十章 广告策略 第十一章 市场渠道设计与管理 第十二章 价格战略和战术 第十三章 用顾客资产原则评估、分析、管理市场营销业务 第十四章 服务营销和顾客服务 第十五章 在商业市场中管理市场供应 第十六章 成功的销售部门 第十七章 信息民主时代的市场营销 |
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