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导游业务

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导游业务

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定 价：￥20.00

作 者：王玉宝 著

出 版 社：中国旅游出版社

出版时间：2007-01

I S B N：9787503232312

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    内容简介
    本书分为导游服务、导游人员、导游工作程序与标准、旅途中旅游者个别要求的处理、导游服务中常见问题与事故的处理、带团技能、导游讲解、导游业务相关知识八章。

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