| 现代营销中，品牌竞争的激烈程度已近白热化。当市场上有新的品牌出现，威胁到当地企业的“市场根据地”时，企业往往会采取对抗性的“绞杀”策略。不过，在本书选择的沃尔玛和家乐福品牌对抗中，鲜于看到血淋淋的“绞杀”手段，更多的表现是相互之间的正当竞争，甚至是相互之间的学习和借鉴，得到的是双方的双赢。这也许是这些品牌在竞争对抗中不断成长的真正秘诀。从这个意义上说，“PK”并不是坏事。 |
| 第1章 打造商业巨舰 1.1 规模实力：全球第一 PK 全球第二 1.2 全球战略：全球步步扩张 PK 海外节节收缩 1.3 开店扩张：手法谨慎，步伐不停 PK 灵活机动，分散作战 1.4 发展历程：1962 PK 1959 第2章 卖场定位规划 2.1 业态形式：4种业态 PK 5种业态 2.2 开店选址：城乡接合 PK 十字路口 2.3 卖场规划：定点调查 PK 严格步骤 第3章 组织管理模式 3.1 组织形式：减少管理层次 PK 重视现场管理 3.2 用人之道：留住人才 PK 为人才创造机会 3.3 员工服务：员工是合伙人 PK 薪酬有激励性 第4章 经营服务理念 4.1 服务宗旨：顾客永远是对的 PK 顾客满足 4.2 服务理念：微笑服务 PK 开心购物 4.3 数字理念：3米原则 PK 十字路口 第5章 经营销售策略 5.1 经营法则：薄利多销 PK 长期促销 5.2 价格策略：天天平价 PK 天天低价 5.3 广告策略：很少做广告 PK 全面广告宣传 第6章 物品采购管理 6.1 采购策略：永远不要买得太多 PK 大批量采购 6.2 采购方式：国际采购流程 PK 全球统一采购 6.3 采购管理：明确采购职责 PK 采购谈判技巧 第7章 物资流动运输 7.1 物流体系：一致完整 PK 因需而变 7.2 物流特点：伞形结构 PK 速度+规模 7.3 物流信息：全球电脑管理 PK 电脑支持功能 第8章 配送分销模式 8.1 配送方式：集中统一配送 PK 集中外包配送 8.2 分销模式：统一分配 PK 直供为主 8.3 仓储库存：强烈防损意识 PK 从整体角度出发 第9章 供应商家管理 9.1 供应商组合：划分级别 PK 合作程序 9.2 供应商素质：整体素质 PK 品质保证 9.3 供货成本：让利润 PK 转成本 第10章 来华本土战略 10.1 进人中国：墨守成规 PK 人乡随俗 10.2 门店分布：农村策略 PK 城市速度 10.3 布局策略：碰壁退守 PK 强势突破 10.4 扩张速度：保守 PK 激进 10.5 业态选择：购物广场 PK 大卖场 10.6 经营方法：自动化 PK 人性化 10.7 政府关系：加大投资合作 PK 顺应政府需要 10.8 本土化策略：农村包围城市 PK 将本土化进行到底 附录 附录1：沃尔玛员工手册 附录2：家乐福员工手册 附录3：Wal-MartStores，Inc供应商工厂认证手册 主要参考文献 |
| 现代社会中，人们对于琳琅满目的商品白勺认知往往从品牌开始，可以说，品牌已经成为我们生活的一部分。大街小巷、报刊杂志、电视广播，各行各业层出不穷的商品广告随处可见，它们入侵我们的视线，左右我们的消费习惯。 当一个商标历经岁月的磨砺，经历考验最终成为著名品牌，受到人们的青昧，谁知道它又曾经走过一段怎样的道路呢？今天，我们编写的这套强强企业Dk系列丛书，旨在用当今世界几大相近的著名的品牌进行对比，使读者从中可以了解一个品牌成长的艰难历程。 在品牌的选择中，国际著名品牌我们选择了沃尔玛PK家乐福；麦当劳PK肯德基；安利PK如新。国内著名品牌我们选择了平安PK人寿；伊利PK蒙牛；国美PK苏宁。从中，我们不仅可以看到这些著名企业的品牌是怎么打造出来的，更可以领略到品牌的风采、品牌的力量、品牌的使命。 作者“PK”了二者之间的成败得失，既为我们展示了各自的优劣，也为我们提供了企业发展的各种可能。无疑，本系列丛书为我们企业的发展，特别是如何从“小生产，成就大事业”，提供了很好的范例和借鉴。 “PK”有攻击和对抗的意思。现代营销中，品牌竞争的激烈程度已近白热化。当市场上有新的品牌出现，威胁到当地企业的“市场根据地”时，企业往往会采取对抗性的“绞杀”策略。不过，在本书选择的几大品牌对抗中，鲜于看到血淋淋的“绞杀”手段，更多的表现是相互之间的正当竞争，甚至是相互之间的学习和借鉴，得到的是双方的双赢。这也许是这些品牌在竞争对抗中不断成长的真正秘诀。从这个意义上说，“PK”并不是坏事。 企业的商标只是一个简单的名称，没有附加价值，只有形成品牌，才能使企业的产品和消费者建立联系。品牌已成为一种纽带，牢牢抓住消费者的消费心理，不断提升品牌的核心价值，提高企业的竞争力，取得市场的领导地位。 但品牌的形成是一个长期艰巨的过程，并非一朝一夕所能完成，要经过千锤百炼才能锻造而成，就像登山，必须要做大量的准备工作，不断积累，排除无数的艰难险阻，最后才能登上成功的巅峰。 因此，企业间的正当竞争有压力更有动力，使企业保持活力，不断完善，相互促进，形成良性循环。竞争使企业品牌发展壮大，成为市场竞争的佼佼者。 在本书的编写过程中，得到了许多专家和学者的帮助，也搜集了大量相关文献和各种专著，参考了大量的资料和图片，由于资料来源广泛，不能一一列举，难免挂一漏万。请相关作者及时与我们联系，在此一并感谢。 |
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