| 第一章 物流绩效管理导论 第一节 绩效与绩效管理 一、绩效的内涵 二、绩效管理的演进 三、绩效管理过程 第二节 企业绩效评价 一、企业绩效评价的概念与功能 二、企业绩效评价的基本作用 三、企业绩效评价的发展 第三节 物流绩效管理概述 一、物流绩效管理的涵义 二、物流绩效评价的概念与标准 三、物流绩效评价的原则 四、物流绩效的评价系统 五、物流绩效管理合理化 第二章 物流绩效计划 第一节 物流绩效战略 一、战略的概念 二、物流绩效战略概述 三、物流绩效目标 四、物流绩效战略实施与控制 五、未来的挑战和物流绩效战略的改进领域 第二节 物流绩效标准 一、物流绩效标准涵义 二、物流绩效标准体系 三、物流绩效标准管理 第三节 物流绩效计划 一、计划的涵义与特点 &n |
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