| 本书以实用性为着眼点，兼顾知识性、可读性。语言力求简洁、明快、流畅。不过我们知识、视野有限、能力更有限，书成之后，仍不免有些惴惴不安。回过头来看一看，全书在体系、结构方面仍大有斟酌之处，尤其在语言方面更可能有难以经受得起读者的推敲之处。
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| 赵关印，原河南商业学校党委书记、校长，副教授，1995年被授予享受政府津贴的有特殊贡献的专家称号。1990年开始把“礼仪学”引入大学课堂。出版的相关著作有《礼仪知识》、《现代礼仪基础》、《现代礼仪》等，被多所学校选作教材，受到广泛好评。
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| 第一部分 礼仪基本知识 第一章 礼仪的产生和演变 第二章 认识礼仪 第三章 礼仪的原则和作用 第二部分 通用礼仪 第四章 形象魅力的塑造 第五章 举止的礼仪 第六章 言谈的礼仪 第七章 社会公德的礼仪 第八章 日常礼仪 第九章 礼仪文书 第三部分 公务和生活礼仪 第十章 办公室里的礼仪 第十一章 会议的礼仪 第十二章 校园的礼仪 第十三章 典礼和仪式 第十四章 宴会礼仪 第十五章 集会、沙龙和舞会的礼仪 第十六章 往来礼仪 第十七章 涉外礼仪 第十八章 谋职礼仪 第四部分 商业和服务业礼仪 第十九章 售货员的礼仪 第二十章 商务礼仪 第二十一章 旅游业礼仪 第二十二章 茶道礼仪 第二十三章 其他服务业礼仪 第五部分 社会风俗 第二十四章 中外习俗常识 |
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