| 本书强烈推荐理由 国外正式授权，中国大陆唯一中文版 全美销量第一的商务礼仪教材，作者是美国最权威商务礼仪学校校长 本书在美国获得广泛认可和高度美誉，美国各大高校、企业、机构、团体争相订购 棕榈滩礼仪学校以本书为基础教材，配合dvd等视听课程，为摩托罗拉等百余家大公司培训数以千计的员工和高管，为伊利诺伊理工大等10余所美国南部高校训练数以千计的新生和毕业生。 杰奎琳•惠特摩尔一手创办的“棕榈滩礼仪学校”，一贯以培养商务精英而著称。其教学课程经典实用，被业内誉为“最权威商务礼仪学校”。该校创办于1997年，主要课程涵盖衣装打扮、用餐习惯、国际交往、通讯和网络交往在内的各种商务礼仪。 这家位于美国南部的学校，每年都为美国数以百计的大公司大企业进行员工培训。摩托罗拉、花旗银行、科麦奇石油、Sprint通讯等企业高级人才在入职和晋级前都先委托“棕榈滩礼仪学校”进行相关礼仪培训方才能履职。各大公司不惜重金将中层商务精英送到风景如画的佛罗里达，希望他们在这所学校习得符合身份的社交技巧，回来成为公司文化最好的传播者。而年轻的商务精英也纷纷以在这家最权威的礼仪学校受过培训为荣，这也是事业即将得到晋升的标志。 伊利诺伊理工大学、路易斯安那州立大学、圣•托马斯大学、佛罗里达大学等美国南部的十余所高校近水楼台，每年新生入学要送入“棕榈滩”先学习一下基本礼仪以适应校园文化，四年后毕业生离校前又要被送到“棕榈滩”学习一下职场礼仪以适应企业、适应社会。 尽管这家学校培训课程价格不菲，高端人士仍然争相取得学员资格。就连美国职业高尔夫协会和美国红十字会这样的非营利团体机构也是“棕榈滩礼仪学校”的vip客户。 《最权威商务礼仪课》是由杰奎琳•惠特摩尔亲自撰写的经典教材，且经过棕榈滩礼仪学校10余年的教学实践和更新，被称为“最权威”是恰如其分的。本书的推荐分量之重也是大腕级别：序言由美国著名经管类畅销书《销售无形》(Selling the Invisible)的作者哈利•贝克维斯（Harry Beckwith）撰写，重量级书评推荐人囊括美国前国务卿、美国前电影协会主席、英镑金融投资集团首席执行官、哥伦比亚广播公司（CBS）前副总裁、投资大亨沃伦•巴菲特等。读过这些推荐我们会发现，这些成功人士对“礼仪”二字的理解和使用都不尽相同，但他们都从同样一本书中得到了让自己满意的东西。无怪乎这本书会持续长久地在礼仪类销售排行榜上独占鳌头！ |
| 杰奎琳•惠特摩尔（Jacqueline Whitmore） 美国享有盛誉的礼仪专家、棕榈滩礼仪学校校长、美国各大广播电视台知名人物、畅销书作家。 杰奎琳创办的棕榈滩礼仪学校面向全美高端商务人士。15年来，棕榈滩礼仪学校为美国各大企业、政府机构培训了数以千计的高级主管人员，因其课程经典实用、与时俱进，被业内誉为“全美最权威商务礼仪学校”。 作为Sprint公司移动电话代言人，以及每年7月的“全美移动电话礼貌月”活动的倡始人，杰奎琳还在广播、电视、卫星节目.. << 查看详细 |
| 推荐序 导读：商务礼仪决定商业关系 第一堂课 第一印象，永久的印象 第二堂课 小感动带来大买卖 第三堂课 衣着的重要性 第四堂课 掌握各种不同的沟通技巧 第五堂课 领悟和倾听 第六堂课 餐桌上的技巧 第七堂课 高科技时代的礼仪 第八堂课 全球化：如何避免国际冲突 第九堂课 积极感谢的力量 总结：坚持优雅地与人相处 附录1：棕榈滩礼仪学校培训的vip客户名单 附录2：本书获得的好评 |
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