| “现代图书馆馆员职业技术培训丛书”是编者根据长期工作中经常遇到的各种实际问题和困惑，以及切身体会，并查阅了大量的有关参考文献的基础上，总结出的经验之谈。丛书基本涵盖了现代图书馆工作的主要领域，以满足各类图书馆工作者继续教育和广大读者参考的需要。本书为丛书之一，系统介绍了竞争情报的基本知识，内容包括：竞争情报搜集、竞争情报整理、竞争情报分析、竞争情报研究报告等。本书内容丰富，讲解通俗易懂，具有较高的实用和参考价值。 |
| 第一章 竞争情报概述 第一节 竞争情报的产生与发展 一、竞争情报的产生背景 二、国际竞争情报发展状况 三、我国竞争情报发展状况 第二节 竞争情报的概念 一、竞争情报的含义 二、竞争情报与相关概念 第三节 竞争情报的特征 一、目标的明确性与针对性 二、对象的动态性与隐蔽性 三、内容的时效性与综合性 四、手段的合法性与正当性 五、过程的对抗性与谋略性 六、成果的前瞻性与增值性 七、应用的实用性与独享性 第四节 竞争情报的内容 一、竞争情报研究的三大方面 二、竞争情报研究的七个领域 第五节 竞争情报的类型 一、按目标性质划分 二、按情报内容划分 三、按信息来源划分 第六节 竞争情报周期与价值链 一、竞争情报周期 二、竞争情报价值链 第七节 竞争情报的作用 一、为企业风险提供早期预警 二、为企业决策提供情报支持 三、为市场定位提供导向服务 四、为技术创新提供有力依据 五、为企业发展提供学习工具 第二章 竞争情报搜集 第一节 竞争情报的信息来源 一、竞争情报信息源概述 二、竞争情报信息源分类 三、竞争情报的主要来源 第二节 竞争情报的搜集原则 一、关键因素原则 二、目标导向原则 三、充分满足原则 四、系统运筹原则 五、成本核算原则 六、正当行为原则 第三节 竞争情报的搜集程序 一、竞争情报搜集的主要程序 二、竞争情报搜集应注意的几个问题 第四节 竞争情报的搜集方法 一、针对公开信息源的搜集方法 二、针对非公开信息源的搜集方法 第三章 竞争情报整理 第一节 竞争情报整理的必要性 一、竞争情报的整理是保证竞争情报真实性的需要 二、竞争情报整理是竞争情报条理化的需要 三、竞争情报整理是竞争情报检索利用的基础 四、竞争情报整理是促进情报价值增长的需要 第二节 竞争情报整理的基本要求 一、标准性 二、准确性 三、时效性 四、系统性 五、简明性 六、适用性 第三节 竞争情报整理的基本步骤 一、竞争情报的鉴别 二、竞争情报的筛选 三、竞争情报的分类 四、竞争情报的著录 五、竞争 |
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