| 如果你工作，那你恐怕每天都要从事项目工作的管理（尽管你的头衔不是项目经理），你也就会知识这项工作是多么难做。古时候有个《盲人摸象》的寓言故事，里面的六位盲人都看不到大象的全貌，各自的理解也都是片面的，借助于这个寓言，大卫·舒马茨一针见血地指出了项目难做的根本原因：缺乏凝聚力，即团队成员在做同一项工作时不能产生共同的认识。 |
| 大卫·舒马茨参与了他的第一个项目工作——整理一个混乱的计算机转换系统，当时，他对如何进行项目管理一无所知。但是做项目的过程中，他发现自己以前的自由音乐人的刷茶壶的经历对项目管理很有帮助。他在整理这个计算机转换系统的同时，开始探录推动项目工作顺利进展的关键而实用的因素，可是却一元所获。最后，大卫认识到那些所谓的项目管理方法只能使项目工作变得一塌糊涂。有的项目管理理论要求“要精确地估计出将来可能会出现的新情况”有的则要求“在动手做项目之前制定工作计划，然后严格地按照计划推进”还有的用“按时间，按预算，按质量”来检验项目是否成功，所有的这些都没有任何实际意义。大卫把这些项目管理理论和方法称为“当今最流行的无效药”。 |
| 自序：尚不成熟的开端 1 盲人 《盲人摸象》 挑战我们的“想当然” 我们困惑了 选择更适合的参照系 全新的理念带来全新的结果 2 大象 一头看不见的大象 奴隶主和奴隶 事先的计划注定要被打乱 探明我们的困惑所在 解放自己 试试看，你就会明白 3 墙 慢慢地加速 我碰到了这堵墙 找出自己想做的事 报酬 “上帝保佑，原来大象这么像一堵墙” 4 长矛 一个捣蛋兵的故事 祸从口出 “大象真是个奇迹，它就像一支长矛！” 5 蛇 你和谁在一起？ 对蛇的信任 可怜的安全 寻找蛇 一报还一报 你到底有我想让对方赢 “我知道，”他说，“大象就像是一条蛇！” 6 树 …… 7 扇子 8 绳子 9 观念之战 参考书目 关于作者 译者的话 |
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