| 河北北方管理咨询公司主要服务项目：企业管理咨询、酒店管理输出、野外拓展训练、技术技能培训、信息咨询服务、媒体智慧支持、学生就业指导和职业规划设计等。
公司管理团队全部拥有本科以上学历，2/3以上人员接受过北大、清华、人大等知名院校的MBA／EMBA培训，能够为各类组织提供全方位的支持与服务。 公司已为中国联通、中国人寿、中国电子科技集团、共青团河北省委、河北省24所大中专院校、河北省农村信用合作社联合社、北京昕大洋、-石药集团、国大集团等300多家知名企业、事业单位提供咨询和培训等服务。参训人员包括企业的高中层管理人员、大中专学生、国家机关和行政事业单位的领导干部和公务员。 公司依托优秀的智力资源，建有中国信息咨询服务网（www.cnics net.cn），主要从事媒体监测、研究和分析，专业服务于企业高管、行政领导，以及律师、注册会计师等各行业的高级专业人士，目前注册会员已达十万余人。 公司著有《卓越服务》、《专业人士一向韩剧<情定大饭店>学管理》两部著作，另外，公司推荐的员工文章曾多次在《商学院》、《当代经理人》、《中国大学生就业》、《企业管理》、《中国旅游报》、《河北日报》、《燕赵都市报》等多家知名报刊上公开发表。 |
| 序言 第一篇 秩序管理的内涵 第一章 管理就是建立一种秩序 船长休息时轮船仍在前进 “疏”比“堵”更重要 无序是员工犯错的温床 退步、礼让、理解也会搞乱秩序 奖必受 罚必果 管理者20％干工作，80％带队伍 秩序建立需要动态持续性 第二章 秩序管理的终极目标 打造活体组织 构建和睦家庭 培育卓越团队 第二篇 打造活体组织 第三章 组织的一般表现形式 机器 计算机 活体 第四章 活体组织的特点 无缝 融合 自我监督 反馈 约束 自愈 第五章 认同训练 核心理念学习——对企业愿景、核心价值观和个人成长环境的认同 野外拓展训练——对自我、团队和社会环境的认同 量子组织的思维拓展训练——对思维、创新和社会责任等的认同 建立活体组织——开发组织的无限潜力 第六章 感觉管理 善意的诉求一定要得到激励 恶意的诉求一定要得到惩罚 投机取巧的诉求一定不要得到满足 第七章 活体组织的核心竞争力 核心竞争力具有不可复制性 活体组织的核心竞争力——持续不断的学习和创新能力 持续改进才能持续增长 超常思维的力量——三维看世界 “推”和“拉”的实现手段 第三篇 构建和睦家庭 第八章 关心员工 关心员工生活 关心员工安全 关心员工尊严 三心换一心 第九章 培养员工 为什么要培养员工 基本素养的培训 惩罚 第十章 员工职业生涯设计 什么是成功 成功的精神要素 岗位演出 个人发展 …… 第十一章 沟通 第十二章 培育卓越团队 第四篇 培育卓越团队 第十三章 卓越团队的素质教育 第十四章 卓越团队的人才法则 第十五章 卓越团队的责任意识 第十六章 卓越团队的危机意识 第十七章 卓越团队的心智模式 第十八章 做受人尊敬的企业 主要参考文献 |
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