| 宋克勤，上海财经大学国际工商管理学院副教授，硕士生导师，MBA资深教师。专业方向为企业管理，研究领域包括企业组织结构设计、公司治理及生产运营管理等，主编或编著有多种教材。 |
| 第一章 企业管理导论 第一节 现代企业 第二节 企业管理的概念 第三节 企业管理理论的演进 本章小结 复习题 案例分析 第二章 企业系统构建管理 第一节 企业规模的确定 第二节 企业选址 第三节 企业设施布置 第四节 企业组织结构设计 第五节 企业员工队伍的组建 第六节 企业规章 制度的建立 本章小结 复习题 案例分析 第三章 企业战略管理 第一节 战略分析 第二节 战略选择 第三节 战略实施 本章小结 复习题 案例分析 第四章 目标市场分析 第一节 市场细分 第二节 目标市场选择 第三节 市场定位 本章小结 复习题 案例分析 第五章 研究与开发管理 第一节 产品开发 第二节 工艺技术的选择 第三节 价值工程的应用 本章小结 复习题 案例分析 第六章 生产与作业管理 第一节 供应管理 第二节 现场文明生产 第三节 工序质量控制 本章小结 复习题 案例分析 第七章 销售与配送管理 第一节 建立销售组织 第二节 开展促销活动 第三节 进行产品配送 第四节 顾客关系管理 本章小结 复习题 案例分析 第八章 企业发展管理 第一节 多样化经营 第二节 国际化经营 第三节 企业集团 本章小结 复习题 案例分析 第九章 绩效评价管理 第一节 确立绩效评价的目的和要求 第二节 绩效评价指标的计量 第三节 评价标准的确定 第四节 绩效综合评价 第五节 综合平衡计分卡 本章小结 复习题 案例分析 参考文献 |
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