| 第一单元 会场布置 项目一 了解不同的会议类型 项目二 会场布置和座位安排 体验活动 7人/组通过网络搜索掌握不同会场的布置方法及主席台的布置 体验活动 7人/组模拟会场的选择与布置 项目三 会议用品的摆放 体验活动7 人/组准备好所需的会议用品及摆放 体验活动 7人/组制作56人左右茶水或茶歇服务的酒水计划单 项目四 会议前准备工作 自测题 第二单元 茶水服务 项目一 茶叶基本知识 体验活动 7人/组网络搜索不同茶叶的特性 项目二 茶叶及咖啡的冲泡 体验活动 7人/组取茶叶操作 体验活动 润茶操作 体验活动 7人/组不同茶叶的冲泡 项目三 会议茶水服务 体验活动 模拟会务接待员（四级）标准进行茶水服务考核 项目四 茶歇服务 体验活动 搭建、布置模拟茶歇服务台 自测题 第三单元 音响、投影仪服务 项目一 会议音频设备 体验活动 7人/组识别调音台的标识 体验活动 7人/组调音台的使用 项目二 会议视频设备 体验活动 7人/组识别投影仪及遥控器 …… 第四单元 会议礼仪服务与管理 |
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