| 这是一部总统企业管理的创新之作，书中提出的三阶梯管理是马斯洛需要论在管理学上的最新、最重要发现。书本内容可概括为一全、二真、三顺、四活。大凡从事工商管理的读者朋友们，只有在准确理解了一全、二真、三顺、四活的真正含义后，才能弄清什么是一个有序、开放、完整的企业管理系统所必备的ABC字符，以及怎样运用基本的ABC字符去千变万化出源源不断的精美词句与锦文章。 |
| 赵伯平，1965年生，江苏泰兴市人。长期专注于企业管理的实战和理论创新，先后出版过的专著有《中国企业的病根子》（被列为“2006年影响中国企业管理的十本团购图书”之一）、《老调新谈》。 |
| 第一章 寻根溯源 何谓三阶梯管理 制度管理、情感管理、创新管理——简论三阶梯管理 从“物本”到“人本”到“能本”——西方管理理论发展趋势 三阶梯管理的由来 第二章 制度不败 什么是我们所讲的制度 什么是我们所讲的制度管理 什么是制度管理的目的 什么是制度管理的要点 什么是制度管理的难点 为什么说“制度不败” 附录一 文一：远大——制度化生存 文二：三问“制度 文三：张跃——名副其实的总裁 第三章 情感三价 什么是我们所讲的情感 什么是我们所讲的情感管理 什么是情感管理的目的 什么是情感管理的要点 什么是情感管理的难点 为什么说“情感无价” 附录二 张宝法的情感投入 第四章 创新至尊 什么是我们所讲的创新 什么是我们所讲的创新管理 什么是创新管理的目的 什么是创新管理的要点 什么是创新管理的难点 为什么说“创新至尊” 附录三 通用电气如何挑选接班人 附录四 让环境参与创新 第五章 1+2+3=1 1+2+3=1 我是我你是你 我中有你你中有我 没有地哪有天 步步高 来自远古的回音 第六章 不变生万变 何为不变 何为万变 不变生万变 土方结构(体力劳动密集型企业)的三阶梯管理 木质结构(资金密集型企业)的三阶梯管理 花岗岩结构(知识密集型企业)的三阶梯管理 第七章 横看成岭侧成岭 跳出管理看三阶梯管理 三阶梯管理VS肯定否定规律 三阶梯管理VS马斯洛需求层次论 三阶梯管理VS恩格尔系数 三阶梯管理VS专题管理 三阶梯管理之“新” 三阶梯管理VS企业诊断 后记 |
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