| 招聘的效率和效果如何，能否为组织选到最合适的人才，不仅需要理念、原则、方法和程序，还需要HR经理人识别真伪的一双慧眼。 |
| 张颖昆 曾先后就读于北京师范大学、北京大学。心理学硕士。在《中国劳动》、《中国人才》等人力资源专业刊物上发表过多篇专业文章。曾在联想集团人力资源部从事过六年的人力资源管理工作，历任培训主管、招聘主管、咨询经理等职务，现在北京中关村软件园从事人力资源管理工作。 ... .. << 查看详细 |
| 第一章 制定招聘计划1. 第一节招错人的代价／6 招错人的代价／7 招聘流程／9 第二节制定招聘计划的依据／10 定岗定编需要考虑的因素／12 定岗的基本方法／14 定编的基本方法／15 岗位分析／17 制定招聘计划的原则／21 第三节招聘难题／24 第二章 发布招聘信息31 第一节选择招聘渠道／33 第二节招聘信息的书写和容易出现 的问题／40 第三章 简历筛选技巧49 第一节简历的类型／51 第二节透过简历“看”人／52 第三节值得面试的简历／58 第四章 面试通知61 .第一节接打电话礼仪／63 接电话要注意的礼仪／64 代接电话也要讲礼仪／65 其他应注意的细节／66 第二节电话通知面试话术／67 企业招聘人员电话礼仪／69 电话通知面试话术／72 第三节其他面试通知方式／77 第五章 面试前的准备81 第一节面试前“人、物”的准备／83 面试所需物品的准备／83 面试会议室的准备／87 面试人员的准备／88 第二节面试考官的礼仪／88 着装礼仪／88 待人接物礼仪／91 第六章 面试进程中的技巧95 第一节面试形式／98 电话面试／98.. “面对面”的面试方式／100 第二节面试步骤／103 面试步骤／103 面试前和谐气氛的建立／104 招聘人员面试前的自问／107 第三节面试技巧／108 最重要的面试技巧——倾听／109 编制面试提纲／111 面试中的提问方式和注意要点／112 面试提问题库／115 判断事实与谎言／118 避免面试中的误区／119 面试中怎样谈薪酬／124 如何当场看穿假文凭／126 通过面试，了解竞争对手的信息／130 第四节做出面试评价／131 第五节高级人才的招聘／133 高级人才的招聘渠道／133 是否确实需要通过猎头招聘／134 在与猎头沟通中要注意哪些问题／137 猎头的服务标准／139 如何面试高级人才／139 招聘留学归国人员应注意什么／140 第六节校园招聘／141 校园招聘的优点／143 校园招聘与普通招聘面试的不同之处／143 校园招聘的注意事项／144 第七节招聘案例分析／151 案例一：利用笔迹选拔人才／151 案例二：不要轻信内部推荐／155 案例三：不必迷信“海归”／156 案例四：学业有中断的大学生／158 案例五：校园招聘中的面试／160 案例六：招聘人员的悟性／163 第七章 评价中心技术167 第一节招聘测试方法介绍／169 评价中心特点／170 评价中心适用范围／170 第二节常用情景模拟技术／171 无领导小组讨论／171 公文筐测验／172 角色扮演／173 口头演讲／173 第三节心理测评／174 心理测评简介／174 心理测评需要遵循的原则／175 几种常用的测试方法／176 测试过程中的注意事项／176 心理测评的主要方法／177 心理测评的技术指标／180 心理测评的具体内容／188 心理测评在企业招聘中的定位／192 第八章 背景调查及体检195 第一节背景调查／197 第二节体检／199 第九章 新员工入职201 第一节面试结果通知／203 如何拒绝面试者／203 如何通知面试合格者／204 报到当天的培训／206 签订劳动合同／206 第二节新员工试用期管理／207 指导人在新员工试用期的指导工作／208 新员工在试用期需要完成的工作／212 新员工试用期的考核／214 新员工提前转正与辞退／214 如何做好新员工离职面谈／216 第十章 招聘评估与展望219 第一节招聘工作评估／221 第二节招聘发展趋势／222 第三节招聘人员的职业发展路径／228 附录一 委托猎头公司招聘协议书／231 附录二 0ffer 1etter／235 附录三 到岗通知书／237 附录四 与原单位解除劳动关系证明／239 附录五 试用期劳动关系终止通知书／240 终止劳动合同通知书／240 附录六 公司招聘工作规范／241 参考文献／247... |
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