公共关系实务

《公共关系实务》构建了一个崭新的，以实务为主体的公共关系课程体系。全书结合公关人员职业资格考试相关要求，以公关职能为基点，首先介绍公关的程序及内容；进而介绍公关中的核心因素——人，如何交往、交往中有哪些礼仪；最后深入介绍企业公关重点，如何塑造企业形象、如何组织公共关系专题活动、如何处理公共关系危机等。

全书条理清晰、内容新颖、结构合理，注重实际操作及分析应用能力。案例分析及阅读资料贯穿全书，每章在安排基本知识练习的同时，均安排了案例分析及技能实训，具有级强的操作性，适用于“案例研讨式”、“体验式”等教学方式。为了方便教学，我们将提供教学大纲、教学进程表、电子教案、教学指导等参考资料，并及时更新知识、补充练习等教学资料。

本书可作为高职院校营销专业及财经、管理类等相关专业的教学用书，也可以作为成人高校的教材。另外，也可供企业管理人员、经理人以及期望获取、更新公关知识的相关人员使用和参考。