| 沉默代表着很多意思；它可以表示同意，也可以表示拒绝；它可以暗示满足，也可以暗示害怕。沉默包含了许多不确定的因素，因此和沉默孩子的交流是十分困难的，它带给我们的是真正的挑战…… |
| 赖纳·巴尔是选择性沉默研究领域世界知名的专家，他在位于德国杜伊斯堡特殊教育师资培训所担任主任职务，同时，也是国际“选择性沉默组织”咨询委员会的成员。 |
| 引言：沉默是金吗? 第一章 选择性沉默究竟是什么? 症状的出现及其表现 敏感与反抗的力量 压力与自我减压 恐惧与羞愧 母亲与孩子 说话与沉默 第二章 认识特性：我们应该注意什么? 共性与差异 促进因素与阻碍因素 家庭与朋友 经历与需求 语言与文化 沉默与隐瞒 第三章 克服沉默：如何才能成功? 细心留意和营造气氛 提供心理支持 找到交流的途径 采用对孩子有助益的游戏方法和工作方式 根据孩子的能力设计课程 评估成功和失败 第四章 共同解决问题：需要澄清哪些事情? 阐明背景原因 改变环境条件 寻求帮助 尊重情感 重新诠释问题 练习冷静 终结篇：万物如旧，万物亦新 |
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