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Total Customer Service: The Ultimate Weapon

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Total Customer Service: The Ultimate Weapon

最 低 价：￥12.50

定 价：￥49.90

作 者：Array 著

出 版 社：Perennial

出版时间：

I S B N：0060920092

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    内容简介
    Customer Service: The Competitive Weapon for the 1990sDemand for total customer service is rolling over business like a juggernaut. Companies that master service will triumph; those that ignore it will be swept into bankruptcy. Total Customer Serv

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